亞馬遜被批懶理小品牌假貨
[2018.07.21] 發表
《華爾街日報》報道，有在亞馬遜售賣小型品牌正貨的商戶投訴，有人於平台開帳戶賣假貨，影響生意，但亞馬遜只打擊大型品牌的假貨，懶理小型品牌的假貨問題。
報道稱，現時在亞馬遜開第三方商戶帳戶，只需提交少量資料如商店名稱、電郵、地址和銀行戶口號碼等就能開戶。
亞馬遜會將類似產品放在同一頁面，賣假貨的人會將「熱賣假貨」價錢調低，讓他們的貨物看來較「抵買」，令賣正貨的商戶難以做生意。有正牌廠商更改包裝，讓消費者區分正版和偽冒產品的分別，然而假貨的包裝亦愈來愈精細，令顧客難以分辨。
報道引述諮詢公司及賣家稱，根據寄件地址及網頁信息顯示，賣假貨者大多來自中國。在亞馬遜售賣醫療保健產品的醫生弗雷德里克(Ben Frederick)稱，因網上假貨而每月損失4萬美元(約31萬港元)生意額，他花不少時間警告和舉報賣假貨的中國賣家，部分人會停賣，但亦有人無視警告，甚至反用電郵恐嚇他。
亞馬遜發言人回應指現時網站僅少於0.1%頁面瀏覽量(PV)被舉報可能是假貨，亞馬遜檢視每一個投訴，當中95%投訴會在8小時內展開調查及採取行動。(綜合報道)
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