斯省夫婦因地陷吞沒家園 未獲保險賠償須續付按揭
罕有意外 近兩年生活靠親友僱主幫助

【明報專訊】一個斯高沙省家庭的夢想家園變成了一場噩夢，他們的房子因地陷被吞沒近兩年後，依然必須繼續支付按揭貸款。

2017年9月3日晚，斯特里奇(Heather Strickey)被奇怪的聲音驚醒。她說：「我能聽到一些東西在移動，就像被拖走一樣，最終我意識到家裡可能有人闖入」。窗戶碎裂，電力中斷，一家人擠在一起等了將近30分鐘，直到警員到達。一名911隊員告訴她們沒有入侵者，是一個落水洞(sinkhole)，她們必須儘快離開她們的房子。

斯特里奇在房子掉入地洞後，最初樂觀認為保險會賠償損失，但後來發現保險只保家裡的物品，不包括房子本身。保險公司花了72天的時間來回應房屋賠償申請。最終，她們的申請被拒。

不久之後，斯特里奇丈夫的母親又因癌症去世。她說：「我們已經失去了家，又失去了一個親人，這絕對是我們最黑暗的時刻。」

索賠的法律糾紛需要時間解決，而斯特里奇必須繼續支付按揭的房屋已不復存在。

她說：「我們仍然在為一座不存在的房子買單，除非我們獲得理賠彌補我們失去的房屋，否則我們再也無法擁有新房。」

CTV就此事詢問了保險公司，保險公司表示「不公開評論任何索賠的細節，也不討論目前存在爭議的事項，特別是當保單持有人選擇由法律顧問代理時。」

斯特里奇的朋友，家人和僱主給了她們一些急需的幫助。在三個不同的朋友家暫住後，這個家庭目前住到斯高沙省溫莎市的King's Edgehill學校。