影子試工隊﹕職場選拔初體驗 鬥諗頭口才急才
【明報專訊】大學校園不時會邀請商業機構的資深職員擔任學生的導師(mentor)，獲導師教導的經驗難能可貴，你可有想過導師是來自大集團的行政總裁(CEO)？國際人力資源公司Adecco「CEO for One Month」活動，吸引全球來自47個國家或地區共逾26萬名參加者報名，優勝者可跟隨該集團的CEO工作一個月。Zoe和John參與是次活動香港區的Audition Day(選拔日)，他們都只是中學生，是次可謂越級挑戰，兩人都說比考文憑試口試還要緊張！
Audition Day分三部分。在第一部分的工作坊，會向參加者講解在求職階段應如何善用網絡資源；在第二部分，參加者需就特定的題目拍攝約5分鐘影片；最後則是面試實戰環節，考驗參加者的應對技巧。
◆工作坊
近年不少公司都會利用網絡平台發放招聘信息，或利用相關平台尋找相應的求職者。是次活動評判之一、來自商業社交網站LinkedIn(領英)的Ben Tang，講解如何使用網絡平台尋找合適的工作。
Ben先請在場所有人站起來，並依次問了3條問題：「你有LinkedIn帳戶嗎？」、「帳戶有個人頭像嗎？」、「帳戶的聯絡人多於500嗎？」，若答案是「沒有」就坐下。本身沒有開設LinkedIn帳戶的Zoe和John，在聽到第一條問題時已坐下了。他們說如要尋找兼職或短期暑期工，通常透過搜索器輸入「兼職」、「暑期工」，再從中尋找合適的工作申請，未有設立個人求職帳戶。
Ben說許多人於商業社交網站設立帳戶時，忽略「個人頭像」的重要，不少公司透過類近的平台尋找求職者，有「個人頭像」的帳戶往往較引人注目。
◆影片任務
參加者需就「如何突破現有的求職市場」為題，拍攝一段影片表達看法。Zoe和John在活動前兩日收到題目，但沒有太多頭緒，Zoe苦惱：「我一點Econ底(經濟學知識)都沒有，不知道要怎樣着手。」二人在討論後，決定以中學生的角度出發，思考他們找工作時會面對什麼問題，繼而提出解決方案。
John認為現時有許多求職網站，但每次使用時都要申請新帳戶並再次撰寫履歷，若能用同一社交平台戶口，連結所有求職網站的帳戶，就能更方便及更吸引。Zoe也同意John的看法，「很多時(年輕一代)都懶得重新寫CV(履歷)」。經過近兩小時的準備後，他們撰寫講稿並順利完成影片拍攝。
活動機構讚賞John的組織和表達能力強，亦有統計數據支持論證，例如他建議可用社交媒體連結求職平台時，有對比Instagram、facebook香港用戶的數量及年齡分佈；他們亦欣賞Zoe能從個人經驗出發，提出中學生求職時只能「單向」投遞履歷，惟她未能提出有效可行的建議。
■面試實戰
Panel Interview(集體面試)是常見的形式之一，即有數名面試官面見數名求職者。是次面試環節由6名評判面見每輪約5至6人，參加者要隨機抽取題目，並在4分鐘內完成準備和匯報。Zoe和John擔心要與其他參加者比較，壓力很大呢！(圖8)
面試題目：分享一則個人經歷，證明你具備CEO的特質。
點評：Zoe認為CEO需具備凝聚力和決斷力，她指自己曾參與女童軍並擔任領袖角色，故有凝聚團隊成員的經驗和能力。
幾名評判都讚賞Zoe在面試中表現鎮定，回答問題時以自己的經歷為例，做法可取，能展示自己的性格和能力，比憑空介紹自己更有說服力。整體而言，評判給予Zoe 4分(5分滿分)。(圖9)
面試題目：分享一次擔當領導者時犯下錯誤的經驗；若你成為CEO會如何善用這次經驗？
點評：John的回應集中在如何提升團隊士氣，創造更佳業績。評判認為John的表達能力不弱，但可能有點緊張，對題目的理解有偏差，以致組織和表達有點混亂。不過在面試過程中，他一直能保持鎮定，故評價John的表現為3分(5分滿分)。(圖10)
■參加者感受
活動中John遇上中學的師兄朱文熙(Benjamin)。Benjamin正於香港科技大學就讀環球商業管理二年級，他認為即使最後未能勝出，也能透過是次活動了解求職的注意事項，感受職場面試的氣氛。
來自尼日利亞的Lois Orekoya是當天活動最終被揀選的10名優勝者之一，她在2018年大學畢業。身為社會新鮮人，她認為新一代的求職者更應善用網上資源，不但可在求職前多了解對方公司的資料，也可以透過LinkedIn等網絡平台，讓對方也了解自己的履歷。
文：韓祺疇
圖：楊柏賢、韓祺疇
[明路—生涯規劃 第59期]
