小型企業重新開業 有增防疫費減損失 專家警告可能打錯算盤

小型企業重新開業有增防疫費減損失
專家警告可能打錯算盤

[2020.05.23] 發表

【明報專訊】在當前新冠肺炎大流行，小型企業準備重新開業，一些企業選擇在收據中附加「新冠肺炎」費用，以籌集採取新措施的資金。所謂的新冠肺炎費用，旨在幫助支付員工個人防護裝備、增加衛生措施的費用，或根據社交距離措施減少允許服務的客戶數量所造成的收入損失。

但專家警告稱，在消費者對支出持謹慎態度之際，這不是一個容易保持的平衡。卑詩大學(UBC)商學院(Sauder School of Business)的教授達爾(Darren Dahl)說：「很多人不敢再去理髮店理髮，或者害怕出去吃飯，花費的的費用只會使情況更糟。這將是留在家中的另一個動力。」

專家們一致認為，消費者需要親眼看到證據，證明由於大流行，企業的運營確實有增加成本，無論是有機玻璃防護罩，員工穿戴個人防護裝備，還是新的運營措施。同時，附加費的決定也讓企業主們意見不一，因為他們要應對全球大流行期間的收入損失以及增加的財務挑戰。

約克區新市美髮店Salon Decourm老闆麥克法登(Mandy McFadden)說：「現在，沒有任何費用可以彌補失去的時間。但如果不提高價格，你就無法做生意。」一盒手套正常的價格是8.95元。而麥克法登的經銷商現在每箱收費20元。她還預計，美髮店的水電費將會增加，以適應新的衛生規定。

為符合社交距離標準，她的團隊每日只能見一半的客戶量。她解釋說：「我每個客戶的運營成本自動上升了5至10元。但(一旦開始)我將只能為50％的顧客提供服務。」麥克法登和其他與她交談過的美容院老闆肯定將被迫提高價格，以適應新的業務成本。但她反對收集新冠狀病毒附加費的想法，她認為，在收據上不斷地醒人們是行不通的。