加拿大服務局辦事處重開 室內限容量門外排長龍
【明報專訊】加拿大服務局(Service Canada)於3月19日暫停一般護照申請服務，直至上周才恢復辦公服務。服務局現以分階段的方式開始逐步安全地重新開放全國各地的服務中心，但安省目前只有2間在多市內的Service Canada開放，中心外大排長龍。
目前在安省重新開放的Service Canada服務中心包括，士嘉堡以及多倫多West Humber兩個地點。服務局表示，7月底預期全國會陸續開放90個中心，至今只有14間開放。 記者到士嘉堡(200 Town Centre Court)的服務局察看情況，發現中心內外都大排長龍，顯然有許多市民的問題不能通過電話或網上解決。該中心門上貼着通告寫道：「僅通過預約。」當前，服務局容量限為50%。在重新開放的幾天裏，中心每日大約接待110人。
即使開放，聯邦政府仍鼓勵人們盡可能通過網絡或電話處理所需的政府服務。但是對於那些需要面對面服務的市民來說，建議的是，先上服務局的網站，察看當地中心是否開放，因為不定時會有更改。雖然目前開放的中心可以接待未先前預約的人，但由於社交距離措施和室內容量限制，以及事先預約的市民，一天可接待人數非常有限。因此，政府強烈建議人們先通過eServiceCanada網站提出預約請求，服務局工作人員會在2個工作日內給你回電話完成預約。
在接受查詢時，該服務機構通過郵件寫道：「逐步重新開放旨在為那些在使用網上服務面臨障礙的國民而提供服務。」並表示：「舉例來說，若國民因某種障礙使他們無法有效地使用電話，則會為他們在服務局中心提供預約。」
在此期間開放的服務中心，可提供的個人服務包括處理社會保險號(SIN)、就業保險福利(EI)、加拿大退休金計劃(Canada Pension Plan)和老人金(Old Age Security Benefits)的申請，以及為必要旅行申請護照。
