取共享車驚見車窗遭打碎 男子無辜被迫付千元修理費
[2021.06.02] 發表
【明報專訊】多倫多一名男子租用共享用車計劃的汽車，到一間超市停車場取車時，卻發現自己租用的共享汽車車窗玻璃已被打碎，他便馬上向共享汽車報告，但卻獲悉要為此賠款1,000元。
65歲的多市男子Rares Pateanu(圖)憶述當日經過時表示，當時獲得共享汽車公司的通知，去到市內一間Costco的停車場，準備開走該部汽車，卻發現汽車的玻璃窗已被打碎。
他意識到，該部汽車遭人爆竊，於是便向該公司報告。然而當他致電該公司，才發現自己的帳戶已遭到凍結，在調查未完結前，戶口仍不能使用，預計調查需要數周時間。之後他與該間Zipcar職員對話，令他感覺自己要為爆竊一事負責，職員還告訴他，要為汽車玻璃窗被人打碎，支付1,000元損毀費用。
該間Zipcar公司已由租車公司AVIS購入。
回家後他查看電郵時，發現要為此付上1,000元的修理費用。另外，他根本未有使用過該部汽車，但連他40元的租車費用，亦未有獲得退還。
他還是拍下了汽車損毀照片，把它們交給Zipcar公司。
對於這次無妄之禍，Rares Pateanu認為完全不合理，於是他向本地媒體投訴。在事件曝光後，Zipcar馬上向他道歉，除了撤回賠款要求外，還向他帳號提供了125元現金優惠。該公司還表示，經過這次事件，會從中獲取經驗，優化日後工作。
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