透過Airbnb租多市中心柏文 紐西蘭夫婦深夜遭驅逐出門
「真租客」召來警察 要求事主馬上離開 Airbnb全額退款 但對事件沒任何解釋
【明報專訊】一對來自紐西蘭的夫婦到多倫多旅遊，透過民宿Airbnb租住市中心1間豪華柏文單位，但卻在租住期間深夜有「真租客」敲門，要求他們離去，還召來了警察。
被逐出夫婦名叫Syeda Farhana Shariff和Shariff Masudul Haque(圖)，租住單位位於多市中心前街緊鄰CN塔，租期一個月。
Haque接受媒體採訪說，「出租廣告說這是一間豪華的2臥室柏文單位，其實非但不豪華，條件很差。」
這對夫婦是在多倫多逗留兩個星期後，本月27日凌晨1時突然有陌生男子敲門，來者聲稱自己是柏文的合法承租人，要求這對夫婦必須馬上離開。在他們拒絕後，陌生男子報了警。
Haque續說，「隨後到達的警察說通過查看文件確證他(指陌生男子)是租約持有人，並告訴我們在事態升級前30分鐘內必須離開這個地方。我們感覺警察根本不在乎我們是怎麼租到房子的，只是想讓我們離開。」
這對夫婦出示的Airbnb確認郵件顯示，他們支付了從7月5日到8月2日租住這間柏文的費用清單。
Haque還說，「我當時認為與警察爭吵沒多大意義，於是收拾好物品前往大樓的大堂，在那裡等了2個小時才聯繫上Airbnb客服，後者只告訴我們會審查情況，僅此而已。後來我們找到另一個地方過夜，為此額外支付了580元。」
多倫多警方回應媒體查詢時表示，7月27日警方接到一個報警電話，一名自稱是承租人男子表示他到達自己承租的單位卻發現2名陌生人住在裡面。一對夫婦在警方到達現場並確認報警人是該單位合法承租人後離開了柏文單位。Haque還表示，周四(28日)下午收到Airbnb一條消息稱將退款給他們，但對於導致這宗事件原因沒有任何解釋。
周五(29日)Airbnb一名發言人回應表示 ，經過調查後，目前該柏文單位已經從Airbnb平台下架，並為2名客人全額退款。Haque則對退款表示感謝但認為當時情況下Airbnb本可以更積極地幫助他們。
Alex Wu, Local Journalism Initiative Reporter
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