持餅卡準新人斥欺騙 開群組追損失 88宗婚展買卡 涉款40萬

[2022.09.15] 發表
Yandy在婚展中以約6000元購入約200張Crostini餅卡,周一已派發5張帖,豈料昨日有朋友告知她餅店結業消息,嘆所有餅卡已變「廢紙」。(受訪者提供)
陳小姐在7月婚展用3000多元購買110張Crostini餅卡,已派了約20張帖,稱「已經派齫q朋友,覺得好丟架」,並打算向消委會求助。由於陳小姐下個月便結婚,急需購買其他餅卡,預計需多花約5000元。(受訪者提供)
連鎖西餅店Crostini在facebook專頁宣布全線結業,「對所有顧客及員工致十萬分的抱歉」。有網民留言稱「有冇搞錯,婚展買艭禠點算先?」

【明報專訊】連鎖餅店Crostini突於facebook宣布結業,多名預先購買餅卡及現金券的市民留言表達不滿,有人開設WhatsApp群組,聯絡受影響顧客,欲追討損失,至昨晚有逾600人加入。不少事主屬準新人,於過去數月的婚展以優惠價大批購買餅卡,嘆「現時所有餅卡都變成廢紙」,批評餅店「存心欺騙」。海關成立專隊跟進,如有商戶違反《商品說明條例》會執法。

準新人趁打折購200張 嘆變廢紙

開設群組的Yandy 11月中結婚,她在7月的婚展購入201張每張價值50元的Crostini餅卡送給親友。她稱因為在婚展購買有六五折優惠,加上餅卡2025年才到期,以約6000元購入餅卡,嘆「現時所有餅卡都變成廢紙」,只好於本月底再到婚展購買其他品牌的餅卡。她批評Crostini存心欺騙,「中秋前仲賣緊月餅,中秋後才說結業,還要等到門市收工出帖,令人『冇仇報』」,會繼續追討賠償。至昨晚群組內有逾160人留下資料,當中有88人於婚展購入餅卡,涉款最少40萬,有人買了650張餅卡。

常光顧Crostini的M小姐本月2日在上水分店以500元購買24張「熱飲換領券」,換領過兩杯咖啡,上周五到訪該店,見職員正搬走一部咖啡機,當時職員稱需更換咖啡機,她翌日到該店,已沒有咖啡提供;她認為情G奇怪,用所有換領券換取牛奶。M小姐自覺沒太大損失,不打算追討,但批評該店突結業屬「呃錢」,「結業前兩星期仲sell緊攭@啡券」。

員工銀行等獲找數後才到顧客

消委會總幹事黃鳳靰磳隉A該公司正清盤,有關資產須先用來償還較優先債權人的債務,普通消費者只可以「無抵押」債權人身分,在其他債權人獲分賠償後,在仍有餘額情G下才可得到賠償。不過她建議有關消費者仍可登記以便追討,並指若市民以信用卡一筆過預繳款項,當交易出現爭議時,一般可要求發卡銀行協助申請退款。

大律師陸偉雄說,餅卡持有人法律上只被視為無抵押債權人,清盤過程中公司要先找數給「有抵押債權人」,先要支付員工薪金、稅收,或抵押給銀行的資產,例如烘焙機及廠房等;供應商、顧客及業主則屬無抵押債權人,可取回款項機會較低。

連鎖咖啡店BEANS稱,本月底前憑Crostini 50元餅卡,買該店蛋糕可獲50元折扣,並稱歡迎受影響員工加入。

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