多市教師遊法被偷錢包失信用卡
被盜刷卡3932元 銀行一度拒負責
[2022.09.16] 發表
【明報專訊】多倫多市任職教師的Robyn Selvam今年7月﹐前往法國探望朋友﹐卻在巴黎地鐵站內被「扒手」偷去錢包﹐除失去200元歐羅外﹐還有信用卡及銀行卡。
Selvam說﹐她是使用信用卡來買火車票﹐在付費時她還要輸入密碼。她估計當時有人已偷看到她的密碼﹐於是決定向她下手。
當她到了朋友家﹐檢查背包時﹐甫發現錢包消失了﹐便馬上聯絡發卡的豐業銀行(Scotiabank)﹐但她足足等了3小時﹐電話才接通。就在這段期間﹐當信用卡還來不及取消時﹐小偷已用她的銀行卡購物及提取現金﹐總值3,932元。
其後﹐Selvam接到豐業銀行索償部門的來信﹐指經過當局調查後﹐認為她未能盡責地保護信用卡及密碼﹐故她應為今次的損失負責﹐因此﹐銀行將不會作出補償。
有媒體聯繫豐業銀行﹐但該公司不願就個別事件置評﹐但未幾就通知Selvam﹐銀行會負責其信用卡被偷用所造成的損失。
旅遊專家克里斯廷(Loren Christine)則提醒﹐當市民外遊﹐尤其是到歐洲旅行時﹐必須要提防小偷。小偷特別喜歡在擠擁的地方向遊客下手。
她建議遊客到一個城市觀光時﹐每日只帶當天所需的物品外出﹐其餘的貴重物品及護照便應留在酒店房間內的夾萬或其他安全地方。而外出時則把手機及錢包放在身前的小袋。遊客在起程前亦應列出錢包內的物件清單﹐並為信用卡､銀行卡及護照拍照。
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