大廈華女申訴受折磨 樓上需採措施減噪音
向安省共管柏文糾紛委會求助
【明報專訊】業主購買柏文單位時，一般不太注意隔音的問題，一間共管柏文大廈的一位華裔女住戶，被樓上住戶製造出的噪音擾得不勝其煩，向「安省共管柏文糾紛處置委員會」(Condominium Authority Tribunal)求助，後者認為該住戶的要求合理，要求樓上住戶採取措施減小噪音，但亦指出，該柏文本身存在缺陷，導致噪音沒有被隔絕。
申訴人甘女士(Deborah Gan，音譯)是某處共管柏文一個單位的業主，她向「安省共管柏文糾紛處置委員會」申訴稱，住在她樓上的住戶約曼斯(Lisa Yeomans)每日都製造出許多噪音，令她無法安靜地享受生活，因此她要求約曼斯遵守共管柏文的規章制度，以及有關噪音控制的規定。
朋友作證親耳聽到嚇人噪音
甘女士的一位朋友在作證時說，她有次去拜訪甘女士時，親耳聽到上層單位有類似於有人摔倒在地的聲音，然後就是類似於物體被拖動、掉落和撞擊的聲音。這些聲音令她產生不好的聯想，嚇得她再也不敢去探望甘女士。
約曼斯承認﹐她在日常生活中的確造成了一些噪音，但許多都是暫時的，比如當他們在家組裝家具和安裝貨架時，另外她因為身體不適站不穩，也會弄出一些噪音，但都並不過分，也不會造成滋擾。
被指發出噪音的樓上住戶約曼斯指出，這是大廈本身的建築問題才令甘女士受困擾。而柏文大廈管理處方面承認，樓下的單位確實會聽到一些影響不大的噪音，但與甘女士同樓層的其他3家住戶，沒有提出噪音投訴，所以噪音問題的根源，還是要回到約曼斯身上。
法庭文件顯示，在上述大廈建成並註冊一年之後，泰利安新屋保障計劃(Tarion Warranty Corporation)就發現大廈有基礎建築缺陷和安全隱患問題。例如樓板的隔音效果不佳，懷疑樓板沒有按照圖紙建造；通向天井的窗戶沒有防止人墜落的屏障等。
而約曼斯就確實於2021年4月跌入天井並受傷，不得不先使用助行器，然後是手杖，同時必須穿矯形鞋，這些物品接觸地板時都會發出更大的噪音。再加上她因為受傷而站不穩，摔倒或掉東西是常有的事，也因此可能產生噪音。
從甘女士提供的噪音錄音來看，最常見的聲音是撞擊聲、鑽孔聲、物品掉落聲、跺腳聲或砰砰聲。這些聲音在白天經常聽到，但在晚上11時以後和淩晨也時有出現，以致於把甘女士和她丈夫吵醒。
大廈的管理委員會多次寫信給約曼斯，告訴她「你的單位噪音過大，干擾其他業主和居住者的生活。要求你不要大喊大叫，不要穿硬底鞋，給寵物使用柔軟的玩具，在晚上11時到早上7時的這段時間保持安靜。」
柏文建築存隔音缺陷
樓上住戶非故意擾人
約曼斯聲稱，她已經購買了走廊和客廳的地毯，還打算買一些鋪在臥室裏。
最後處置委員會判定，約曼斯並沒有故意製造過度的噪音，沒有證據表明她在不顧一切地打擾鄰居。在像共管柏文這樣的公共生活環境中，一定數量的噪音和煩惱可能是不可避免的，尤其是建築本身存在缺陷導致噪音沒有被隔絕的時候。
可採取的補救措施就是，約曼斯要盡快給自家臥室鋪上地毯；在晚上11時到第二天早上7時之間，穿軟底鞋在家走動。
此外，由於甘女士先前支付了200元的堂費，在甘女士勝訴的情況下，這筆堂費要由約曼斯承擔。
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