特價機票附嚴格限制不退款 經溫哥華飛港回程溫市入境
直航方便可改日期 票價昂貴仍受歡迎
【明報專訊】旅遊業人士表示，雖然加航等航空公司網站偶爾會推出特價機票，但必然會附帶有嚴格的各種限制。萬一乘客遭遇什麼事故，根本無法更改機票，更無法退款，屆時很有可能連機票都要作廢，所以有旅行社不願替長者訂購這種機票，怕他們事後說不知道有限制，那就「手尾」長。
士嘉堡集友旅行社負責人鄧衍鋅表示，加航在其官網銷售的「特價」機票，是指定了某個固定日期的，而且都不能退票。「如果你買了這樣的機票，萬一真有什麼問題，你想改日期或者退票，都不可能。」
「現在疫情過後，航班少，票價貴，驟然聽說有1800元左右的機票，大家就紛紛打電話來詢問，但是我全部都推掉，不願為客戶代理購買這樣的機票，因為手尾太長了。真的遇到過一些老人家不認賬，說沒有被告知有這樣的限制，很多馬後炮。」
他還提醒大家一定要看清楚，那些特價票是多倫多--溫哥華--香港，而不是多倫多--香港。
許多人不喜歡經溫哥華入境，因為嫌在那裡清關麻煩，寧願選稍微貴一些的航線，回程的時候就是香港--韓國首爾--多倫多。
鄧衍鋅上到加航的網站，找到一張3月中多倫多—溫哥華—香港的單程機票，票價(稅前)顯示只有769元；而如果是4月中回來的雙程機票，票價卻大約在2200元至2300元左右。
「加航為什麼會有這樣的單程特價票？因為他們飛北京、上海的航班無法增加，而多倫多--香港的直飛航班，因為政治因素加航也不能沾手，現在只有國泰的獨家經營，所以加航就把航班運力都投入溫哥華--香港的航線上，有時甚至一天有兩班，因此才會有促銷的行動。」
而相比來說，國泰多倫多直飛香港的航班雖然昂貴，都是3千多元以上，但許多老人家不願或者不知如何在溫哥華轉機，所以堅持要坐直飛，國泰也就沒有降價的意願。
「就算3000多元的票價航班依然爆滿，那航空公司為什麼還要降價？現在國泰最便宜也要2600元或者2700元。與加航的特價票相比有一個好處就是，可以更改機票。誰也不知道三、四個月後會有什麼意外情況發生，屆時這種能更改日期的機票就非常重要了。」
鄧衍鋅指出，「大家要有一個正確的觀念，就是說同一個航班，在不同的時候買，價格都可能分別是2千多、3千多甚至4千多。有一些『師奶』跑來跟我說，『聽朋友講前幾天買到才2千元的機票，我也要那個航班，要同樣的價格。』我只能跟她說，『辦不到』。」
他又舉例稱，現在預訂九月或十月的機票，可能會比較便宜，但隨着航班日期的臨近，待售座位愈來愈少，票價也會愈來愈高。
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