買打印機 網上尋安裝支援 長者墮「釣魚網站」被騙2.5萬元
【明報專訊】安省一名長者在網上尋求技術支援，卻陷入網絡騙局，損失2.5萬元。專業人士提醒，在搜尋引擎中尋找有效信息必須非常謹慎，網絡騙局無處不在。
83歲的吉布斯(Charles Gibbs，圖)是安省喬治鎮(Georgetown)居民，今年4月初，他從Best Buy買了一台打印機，但是安裝過程中遇到了麻煩，所以他決定求助於Best Buy的Geek Squad，這是Best Buy的技術小組，擁有專業技術人員，可以按需提供電子器材的技術支援。
吉布斯在Google輸入「Best Buy」和「Geek Squad」時，出現了一個類似的網站，上面有Best Buy的標誌，還有一個電話號碼，但這是一個釣魚網站，通過模仿正規網站使用戶上釣。
吉布斯撥打這個號碼時，對方告訴他，他的帳戶裡有退款。吉布斯說：「我覺得確實有點奇怪，但這畢竟是Best Buy和Geek Squad的電話號碼，他說我會收到349元的退款。」
騙子告訴吉布斯需要他的銀行信息，他說自己沒有網上銀行，騙子說他們可以幫助他開設網上銀行。就在這時，騙子說他們犯了一個錯誤，誤把一萬元存入了吉布斯的銀行帳戶，吉布必須去銀行把錢還給他們。
吉布斯多次去銀行和比特幣自動櫃員機匯款，最終都損失了2.5萬元。
Best Buy在給吉布斯的一封信中說：「我們一直與執法部門合作，打擊這些欺詐企圖。那些實施欺詐行為的人不是我們的團隊。」
Best Buy的一名發言人表示：「我們感謝這位顧客舉報這一事件，很遺憾聽到他成為犯罪活動的受害者。防止欺詐是一個全國性和全球性的問題，我們正在與執法部門和其他零售商密切合作來解決這個問題。」
技術專家兼漢博學院副院長賽姆斯(Francis Syms)說，犯罪分子愈來愈擅長偽裝網站，使其看起來像真的，並提供看似真實但直接進入犯罪組織的電話號碼。
他說：「我建議要時刻保持懷疑，因為騙子就在那裏，他們正在想方設法欺騙你。」
賽姆斯提醒消費者，不要只搜索一家公司，要經常去他們的官方網站。對於獎勵或退款要特別當心，不要泄露你的個人信息、銀行或信用卡號碼，並使用殺毒軟件。
Aaron Zhang,Local Journalism Initiative Reporter
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