陳積志:資料多拖慢網站 IT業質疑「兩回事」 申訴署前法律顧問指下架違透明問責宗旨
【明報專訊】申訴專員公署早前將2023年前調查政府部門的報告等從網頁下架,並移除處理市民申訴的「《公開資料守則》個案」欄目。申訴專員陳積志回應本報時解釋,網頁太多資料使網站速度變慢,「不單止慢,亦無那麼暢順」。資訊科技業界認為,公署的調查報告為PDF檔案,佔位很少,影響流量的說法成疑,而採用雲端等簡單方法存放,不會影響網站運作。公署前任法律顧問亦開腔稱,限制公眾瀏覽報告不符公署透明度及問責宗旨。
李家超:公署獨立 信處理好社會意見
特首李家超昨出席行會前被問事前是否知悉公署將資料下架、會否要求恢復原來安排;他說公署獨立運作,政府不參與,相信公署會去處理好社會意見。
陳:欲申訴市民誤按資料庫難返回
陳積志昨午在公署所在大廈電梯大堂回應本報記者詢問。對於會否重新上架報告,他說:「已在新聞稿交代,現在有一個新系統可讓市民申請(查閱),今天已開始了,你可以試試用。」對於審計署網頁也羅列自1999年的報告,被問到過時會誤導市民及資料多致網站變慢是否不存在,他說:「絕對不是,因為真的會慢了,不單止慢,亦無那麼暢順。」又指用家因網站太多資料,「有時上網時很迷惘」,因公署主要職責是讓市民申訴,「提出申訴是一個最簡單的方法,讓他做得到就行了」,如果網頁資料太多,「有時候他誤按了資料庫,很難返出來」。
曾任公署法律顧問、2022年9月任滿的澳洲國立大學副教授Stephen Thomson向本報說,限制索取先前報告「並不促進申訴專員對透明度及問責的承諾」,冀申訴專員重新考慮決定;當公署網站本身無列出大部分過去報告,公眾難以知道可申請索取什麼資訊。
方保僑稱PDF檔佔位少 可放雲端
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑稱,「資料多與資料讀得慢屬兩回事」,舉例電腦硬碟儲存空間將滿,但若記憶體及中央處理器效率仍高,無礙讀取速度。他說有其他途徑改善網頁資料讀取效率,包括重新設計網頁索引系統,或在雲端存放網頁內容等。
現時公署網頁的「主動調查行動」及「全面調查」報告均為PDF檔,每份大小由293KB至8.88MB不等。方保僑稱相關檔案佔很小網絡流量,不構成負擔,電影串流平台或網絡搜尋器處理流量更大,片段以GB計,現行技術可應付。
立法會議員張欣宇質疑電腦變慢是否「真正的問題」,促陳積志交代2022年網頁改版後有多少人投訴「網頁太慢」,「這個問題才成立」,再探討是否要提升系統,抑或減少資料。
張欣宇促交代投訴網頁慢人數
公署前日稱,近年的調查報告,政府一般在兩年多內落實建議,之前報告「不合時宜」甚或「誤導」。張欣宇說調查報告的價值除了解決問題,亦可釋放「存在問題不可怕,我們(政府)會解決問題」的信息,以建立公眾對政府的信心。