加航擴受影響旅客補償 涵住宿餐飲等合理開支
[2025.08.22] 發表
加拿大航空公司(Air Canada)表示，將擴大對航班取消的旅客補償政策。除了退還因8月15日至23日期間，航班取消而改訂其他交通方式的費用外，現在還將補償合理的酒店住宿、餐飲及其他相關開支。
航空公司要求旅客提交收據，並通過其網上客戶關係平台遞交申請。由於預計申訴量龐大，補償可能需要4至6周才能完成。
此前，加航僅建議旅客可聯絡旅行保險公司索賠住宿或餐飲等費用，並在官網說明，航空公司「不承擔酒店住宿、餐飲或其他非交通相關開支」。加航表示，目前正在逐步恢復營運，並預計最遲於本周五恢復全球航班。
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