殘疾暫託使用率不到兩成 陳積志：須深切反省
[2025.10.10] 發表
【明報專訊】各類暫託服務使用率偏低，申訴專員公署引述社會福利署數據稱，長者暫託服務平均使用率介乎50%至60%，而殘疾人士暫託服務使用率則介乎10%至20%，「明顯較低」，其中灣仔區更錄得0。社署解釋，暫託服務屬備用性質，需求較難預測、變化也較大，有別於一般長期住宿照顧服務。
公署昨日公布的報告載列2018/19至2023/24年度各類暫託服務使用率(見表)，有地區的殘疾人士暫託服務使用率低至個位數。其中，葵青區日間暫託使用率錄得3.6%，屬各區最低；而灣仔區住宿暫託使用率更「捧蛋」。
中西灣仔同零 「4380額白白浪費」
申訴專員陳積志表示，所有服務單位均接受社署資助，「是公帑來的」，有責任服務有需要市民；而社署作為監管一方亦責無旁貸，「必須深切反省使用率極低的實際原因」。他又舉例，經社署督導下，有服務單位使用率從0大幅提升至50.5%，足證事在人為。
陳積志又提及，中西區及灣仔區殘疾人士住宿暫託服務2024/25年度錄得零使用率，「如按兩區合共提供12個名額推算，即全年有4380個可用服務名額被白白浪費」。
社署：現計法或低估
社署解釋，各院舍長期宿位入住率普遍偏高，提供暫託宿位是為應付突發需要，舉例最近的大廈停電、超強颱風襲港以至移除戰時炸彈疏散居民行動，「暫託宿位也起了及時的支援作用」。至於殘疾人士住宿暫託服務使用率偏低，社署稱現行定義及計算方式可能低估實際使用率。
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