【明報專訊】中國外交部21日表示，正籌建全球領事保護與服務應急呼叫中心，會在今年內正式啟動，現已開始試運，啟用後中國公民在海外遇上困難，可撥統一號碼「12308」求助。 外交部官方微博稱：「中國公民在海外如遇緊急情況需領事保護與協助，可撥打0086-10-12308或0086-10-59913991熱線求助。」 呼叫中心開通之後，將為中國公民提供24小時領事保護和服務熱線應答。所有海外的中國公民一旦遇到風險與困難，都可撥打「12308」尋求領事保護和協助，由呼叫中心處理。 去年中國居民出境達9,818.7萬人次，同比增長18.04%，連續4年以年均1,000多萬的數量增長。出境人數增多亦導致領保案件上升，去年外交部領事司和駐外使領館會同各有關部門處理了約4萬多宗領保案件，其中重大案件有120多宗。
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