【明報專訊】多倫多市政府申訴專員克林(Fiona Crean)昨日公布2014年度報告，亦是這位自該申訴辦公室成立以來首任專員的最後一份工作報告。因為她已經正式請辭，決定不再繼續尋求連任。其中的原因與市議會拒絕為辦公室增加足夠人手，令克林不滿能力受限有關。
溝通不足投訴最多佔51%
克林昨日在市政府公布她的第五個年度工作報告時，列舉了過去一年中﹐該辦公室收到市民關於市政工作投訴最多的問題仍為溝通不足，佔總投訴比例的51%。其中包括投訴無回覆、不回電話以及回信內容難以看懂幾個問題。
她指出雖然這個投訴比例比2013年的70%下降了很多，但從2009年該辦公室成立以來，對這個溝通不足的問題的投訴比例總共上升了129%。其中主要投訴人來自長者、窮人、殘疾人士和需要尋求社會資助項目的市民。
除此之外，服務不足、不公正的決定和不公正的執法亦被克林的辦公室列為投訴最多的幾個問題。
「我說過我希望市議會支持獨立監督的重要性，這就令增加人手顯得很必要。結果你知道，並沒有發生。」
她繼續說道：「今年預算案中決定的唯一一個額外人手，對解決我辦公室的壓力毫無幫助……申訴專員對於公平和公正的承諾是市政行為操守的神龕，但現在這卻陷入討論之中。我為此感到非常的遺憾，而市議會已經作出了決定。」
克林強調，令她最終做出決定將在今年11月任期滿之後主動退任的原因，是因為她不希望看到市議會關於討論是否要繼續讓她留任該職位時產生各種各樣的分歧，正如去年對於同樣問題已經有過的兩次激烈的討論。「我相信這樣的爭論會對我的辦公室帶來傷害﹐對我們為民眾得到公平的努力帶來傷害。」
然而她希望多倫多人明白，她主動放棄連任的決定，與她任期內的各項政績沒有任何關係，因為在過去近5年來，她所提交的任何一份調查報告的內容都沒有被人質疑過。
她承諾在離任之前將繼續一如既往的完成行為操守調查任務，其中包括為政治干涉文職工作職位的安排和多倫多社區房屋公司(TCHC)高級管理層的系統缺陷等問題。
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