未用讀卡機取EMV晶片資料 成功過數 商舖自行承擔損失
[2015.09.07] 發表
【明報專訊】針對騙徒使用假信用卡但可以成功過數的情況，信用卡讀卡機公司認為騙徒可能是透過「手動輸入」的方式，繞過信用卡的晶片保護機制進行詐騙。讀卡機公司更警告，商舖如果未使用讀卡機讀取EMV晶片的功能而讓騙徒過數，損失可能要由商舖自行承擔。
讀卡機公司Firstdata發言人博特尼克(Mark Botnick)對本報表示，騙徒在讀卡機上以「手動輸入」進行詐騙的情況的確存在。他稱騙徒通常會謊稱信用卡上的晶片損壞，因此要求商舖以手動方式輸入信用卡號碼來完成交易，騙徒便可使用此方式來獲得「通過審查」(Approved)。
博特尼克強調，如果騙徒使用偽造晶片信用卡成功過數，商舖使用信用卡讀卡機讀取EMV晶片但仍然被騙，那便可透過晶片信用卡的「退款」機制處理，商舖不須承擔任何損失。但如果騙徒使用晶片卡，但商舖沒有在讀卡機上啟動讀取EMV晶片的功能，而是利用手動輸入，所有損失則需要由商舖自行承擔。
博特尼克建議商家，應該在有EMV晶片卡功能的讀卡機上進行設定，如果刷卡時出現代表讀到EMV晶片信用卡的服務代碼201，便讓讀卡機系統拒絕以刷卡形式過數，僅能使用插卡讀取晶片資料的形式完成交易。
博特尼克也指出，商舖員工有責任確認使用信用卡購物的客人，就是信用卡的持卡人。他稱商舖員工應該教育員工如何識別假信用卡，在交易時確認持卡客人的身分，並在刷卡過程中使用各種反詐騙產品保護自己，同時還應該嚴格保護自己的讀卡機。
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