調查：逾半家庭以短訊溝通

已退休的梁先生（左）用WhatsApp跟在外地工作的兒子溝通，他認為不同人對emoji（表情符號）的理解有出入，故他要使用emoji時，都會將emoji加在句尾，希望更正確表達其感情。（溫嘉敏攝）

【明報專訊】愈來愈多人以即時通訊程式代替面對面溝通，賽馬會與港大公共衛生學院合作的「愛+人」計劃的一項調查發現，本港近九成半家庭主要依賴面對面溝通，亦有過半數以短訊溝通。調查發現，面對面溝通有助促進家庭健康及和諧，與家人一起活動的時間愈多，和諧度亦愈高。

收入高家庭較多用

學院於2013年訪問1500多名成年本港居民，發現九成半本港家庭最常以面對面溝通、其次為電話通話(78.1%)及短訊(如WhatsApp及微信)(53.6%)，當中年輕人較常以短訊溝通，家庭收入較高的人亦較傾向用短訊及社交網頁等方式溝通。學院講座教授林大慶相信，現時幾乎人人都是低頭族，若現時再做相同調查，以電話及短訊溝通的百分比會上升。

調查發現，透過電子通訊科技與家人溝通，與家庭的健康、快樂及和諧沒有關係，林大慶認為，通訊程式不能代替面對面溝通，但不少人下班回家後家人已經入睡，不得不以WhatsApp溝通。他建議可善用WhatsApp等溝通渠道，例如傳送表情符號(emoji)時加上幾句說話，之後見面時亦要表達讚賞和謝意，與家人一同做運動亦有助增進關係。他又建議「食住母親節個勢」慶祝「家庭節」，希望將母親節後第二個周日定為家庭節，鼓勵及促進家庭溝通。

退休工程人士梁先生分享使用通訊程式的經驗，他和妻子每周都會跟在澳洲工作的兒子聯絡，每次都會在WhatsApp講電話1至2小時，他認為WhatsApp很方便，拿起電話已經可以使用，不過他不太喜歡用emoji，認為即使同一個emoji，不同人可能有不同解讀。他舉例說一個露齒笑的emoji，其他人覺得是開心，他卻覺得是恥笑的意思。