移民部誤發9000郵件 預收移民申請人抵埗費

[2016.01.20] 發表

【明報專訊】移民部承認於前日(18日)因為人為錯誤，發出約9000封通知申請人繳交抵埗費的錯誤電郵，但移民部在發現錯誤之後，已在同一天發出更正電郵，提醒申請人勿理會之前收到的繳費電郵。

對於若有申請人不需要繳費卻已繳費，移民部將退回費用，移民部強調此錯誤不會對申請結果造成影響，請申請人不用擔心。有移民律師支這是移民部首次發生大規模電郵錯誤。

前日開始即有申請人在微信圈討論，收到移民部要求繳費電郵，有人還高興誤以為申請已經被批准，所以才被通知繳費，沒想到很快又已收到更正電郵，指前一封電郵是錯的。

移民部發言人卡倫(Nancy Caron)指出，雖然移民部向來講究對申請人的服務品質，但仍是在18日當天發生了人為錯誤，錯發了約9000個通知繳費電郵。

她表示，移民部很快就察覺有錯，也在同一天發出了更正電郵，請申請人勿理會之前收到的電郵，如果有任何申請人已經完成繳費，而這些申請人並不需要繳費，或是之前已繳過費，移民部將會將費用退還。移民對於這次出錯表示抱歉。

移民律師李克倫(Richard Kurland)說，這是移民部第一次發生錯發大規模電郵的錯誤，移民律師們很快已經發現，也向移民部反應，而移民部也已發出電郵彌補錯誤。

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