Wal-Mart推網購取貨 華人超市業不看好
【明報專訊】近年大舉進軍果蔬雜貨等食物商品的全球最大百貨連鎖店沃爾瑪(Wal-Mart)﹐最近再向網上發展。本月18日起﹐烈治文山和士嘉堡的市民﹐網上點擊訂購後﹐付3元手續費後就可到離家最近的沃爾瑪取貨。不過此間華人超市經營者認為﹐加國地廣人稀﹐「無人頭、無銀頭」，網上購食品雜貨的盈利空間未必很大。華婦對此「無得揀」的服務亦不感興趣。
加拿大沃爾瑪公司稱﹐他們早於去年在渥太華所屬超市試行了網購食品。近期將在大多倫多地區分兩階段，增加12間這樣做的超市。
市民可提前最長達21天﹐在這個連鎖超市的網上訂購貨品﹐之後到自己居家附近的沃爾瑪超市取貨。為此需要付3元費用。
大多區增加此類服務的12間超市﹐6間座落在賓頓、奧克維爾和伯靈頓等地﹔另外6間從本月18日之後開始﹐它們座落在烈治文山、士嘉堡和韋比等社區。
取貨時﹐顧客在商定的時間內將自己的車停在沃爾瑪設定的地方。沃爾瑪員工5分鐘內裝車完畢。
沃爾瑪加拿大公司電子商務高級副總裁羅瑞格(Simon Rodrigue)表示﹐他們去年開始的在渥太華的試驗進行得非常好。「我們相信我們為加人提供了1項他們需要的服務」。
他說﹐現在人人最缺的就是時間。而他們的這項服務﹐可以每星期為顧客節省一至二個小時。他繼稱﹐未來該項服務將向加國其他城市推廣。
在大多區經營多間大型超市的魏成義稱﹐就網上銷售果蔬雜貨事﹐他們團隊也討論過﹐但認為此事5到10年內﹐還不會有重大起色。主要原因有2點﹕果蔬魚肉﹐講究新鮮﹐顧客通常希望親眼看一下﹐挑選一下。此外﹐此間人口居住不集中﹐造成網上銷售不易盈利。
另外1位此間大型超市經營者李貴先稱﹐他對沃爾瑪的網上銷售有所了解﹐該公司內部人員稱﹐此項服務進展很快。
不過﹐他說﹐要這麼做﹐需要一個比較大的實地佈局網絡。沃爾瑪在大多區有40個附屬超市﹐使得他們有條件推行上述服務。
但是﹐李表示﹐網上銷售如果有集中人群條件﹐那麼就更容易進行。比如現在在中國國內﹐一些數萬人的社區﹐就完全是網上採購菜品。點擊一下﹐一條活蹦亂跳的鮮魚就送到顧客門口了。但多倫多顯然無此條件。
全國最大超市集團Loblaw﹐也已經在大多區內3間所屬超市展開類似的網上銷售試點。對於沃爾瑪推出便利消費者的這項新猷，有華裔家主婦不表興趣，首先水果蔬菜要揀，另外亦怕網上購入的菜蔬不新鮮，既然都開車去了，不如就下車買。
