河南女美容半小時 遭店家索要4萬元美容費
[2016.12.11] 發表
【明報專訊】 河南焦作市一名石姓女子，在某美容院做美容時睡着，醒來時竟被4名職員聲稱為她做美容時用了一些產品，總計4萬元(人民幣•下同)。石女雖然認為對方事前沒向她報價，但為了脫身只好刷了3.2萬元信用卡，及後才向工商局投訴。目前經當地工商所調解，雙方仍未能達成調解協議。
石女指她一向在該市解放區民主路與學生路交叉口某美容店做美容，上周五上午10時許，她路過時正值該店促銷活動，認識她的店員推介稱店裏特邀南韓美容師，可用高科技無痛苦美容。石女就在約半小時的美容期間睡着了，醒來之後驚見身邊圍了4個人，並指是石是次美容費為4萬。石女認為職員事前並沒向她報價，心生不滿，惟迫於對方壓力，為了脫身，她只好刷了兩張信用卡共3.2萬元。
隨後，石女到焦作市解放區工商局新華工商所投訴，雙方於前日下午到所裏調解。經工商局一個半小時調解，該美容店答應給石女退還5000元，並附送其他美容療程，惟石女不同意，雙方未能達成共識。
不僅如此，該美容院就連消費明細都不讓石女查看，聲稱「因為要跟南韓美容師合作搞活動，得問清楚南韓美容師後再說」。有律師表示，根據規定消費者享有詳細消費明細的知情權，拿不出來就等於侵犯了消費者的知情權。律師又建議石女可就此糾紛起訴美容院，索要該款項。
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