騙徒冒電力公司致電發信 訛收聰明電表安裝費詐財

騙徒冒電力公司致電發信訛收聰明電表安裝費詐財

[2018.08.02] 發表

【明報專訊】負責萬錦市、烈治文山市、旺市等共15個城鎮的電力公司Alectra Utilities昨日提醒用戶﹐坊間最近有人假冒該公司職員﹐透過電話﹑短訊及信件詐騙客戶﹐聲稱客戶未支付安裝聰明電表(smart meter)的費用﹐要客戶即時付款﹐否則中斷電力供應。

Alectra Utilities忠告用戶﹐該公司從不向用戶收取更換電表的費用﹐又或要求客戶以禮物卡或到銀行櫃員機付款﹔亦從不以短訊通知客退款。

有騙徒打電話給客戶﹐訛稱自己是電力公司技術員﹐要求對方即時以禮物卡(gift card)﹐又或到指定雜貨店的櫃員機支付安裝聰明電表(smart meter)的費用﹔否則﹐便立即移走聰明電表﹐改裝模擬電表﹐而在更換電表期間﹐電力會中斷數小時。

騙徒又會向用戶發出短訊﹐並附上一個偽造的電子過戶網上連結。短訊聲稱電力公司提供退款﹐着用戶進入連結跟進。另外﹐亦有人向商業用戶發信﹐訛稱他們尚欠安裝聰明電表的費用﹐並威脅客戶若不立即繳付餘額﹐便會中斷電力供應。

電力公司則澄清﹐不會收取聰明電表的安裝費。如用戶收到以上可疑電話﹑短訊或信件﹐應直接聯絡該公司的客戶代表。

該公司又提醒用戶﹐千萬不要支付任何並非列在帳單上的費用﹔不要提供個人﹑電力公司帳單資料及帳戶號碼﹔不要進入經短訊傳出的連結。如發現任何可疑活動﹐應聯絡該公司的客戶部職員。若有客戶不幸「中招」﹐當事人則應立即聯絡當地警方。

Alectra Utilities發言人Rachael Bertone表示﹐因有客戶收到可疑的電話﹑短訊及信件後﹐向該公司客戶服務部職員反映﹐才揭發這些詐騙行為。她相信暫未客戶上當。Alectra Utilities為15個城鎮近百萬間住宅及商業機構提供電力﹐包括華人聚居稠密的萬錦市及烈治文山市2個城市。