4小時游說音樂轟炸 男子疑墮旅遊會籍陷阱

[2018.08.08] 發表
蔡先生(左)被游說購入近6萬元會籍,後發現合約內容與職員推銷所說不同,認為條款未能保障自己。但他沒法取消合約,最終向民主黨消費者權益政策副發言人袁海文(右)求助。(李紹昌攝)
本報記者昨到INfinity INternational位於尖沙嘴的辦公室查詢,職員徐小姐稱找經理出來回應,其後說經理不在,?記者留下卡片。至昨晚截稿前,該公司一直沒回應。(楊柏賢攝)

【明報專訊】時值暑假,旅遊會籍推銷電話上升,有月入2萬元的維修員一度被游說購買30萬元的旅遊會籍,最終減價至近6萬元,事主簽了合約後發現條款與職員推銷所說有別,卻無法取消。協助事主的民主黨消費者權益政策副發言人袁海文認為,政府應為有關行業設強制冷靜期。

月入2萬 被推銷30萬會籍

推銷廣告電話資料庫HKJunkCall,7月收到3152次市民回報有關「共享時光」的推銷電話,高於2月至6月平均每月2000多次回報。兩宗求助個案被游說參加8800元及58,800元的會籍,後者事主是維修員蔡先生。蔡上月收到推銷電話後,到INfinity INternational辦公室,被游說購會籍後,兩度想取消不果,最後職員稱3天冷靜期已過,而蔡不知冷靜期在簽約當日開始計算(見表)。蔡以易辦事所付的8800元已難以追回;信用卡過數的28,000元,蔡已向銀行申請暫緩,仍在處理中。

合約條款「放大200倍才看到」

蔡稱上月8日首次到該公司,背景音樂大聲得聽不清職員說話;職員不斷推銷會籍好處,自己「無一刻可以停低去想」。蔡稱職員說會籍包括每年可享韓國濟州酒店房間一周、可補差價轉到其他國家、亦可享廉價機票等。但蔡當晚回家查看合約,發現只寫首項,曾要求職員將其他優惠加入合約但不果。蔡稱不同旅遊優惠套票單張以極細字體列條款,如要附加費或未包括稅項,「要放大200倍才看到」,與職員銷售時所稱費用不同。

袁海文批手法蠱惑 促立法設冷靜期

袁海文批評旅遊會籍公司銷售手法蠱惑,沒清楚解釋冷靜期權利及日期。他表示,政府現只計劃為美容及健身設強制冷靜期,應一併規管「時光共享」及旅遊會籍行業。記者昨到INfinity INternational位於尖沙嘴辦公室,職員稱會找經理回應,其後說經理不在,至截稿前一直沒回應。

警方回覆表示,上月11日接獲33歲姓蔡男子報案,稱購會籍後要求退錢不果,案件列「糾紛」處理。消委會表示,今年首7月收到33宗有關「時光共享」旅遊會籍的投訴,平均每個案涉近5萬元。

消委會4月發表報告,倡「時光共享」會籍、健身及美容服務等5類合約,設最少7日冷靜期。商務及經濟發展局長邱騰華上月表示,盼年底推冷靜期立法框架,並在未來一年將具體草案提交立法會。

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