加拿大服務部運作未復常 下午3時20分已被拒門外
早上9時45分後來要排隊兩小時
[2023.02.25] 發表
【明報專訊】雖然加拿大服務部(Service Canada)宣稱，該機構的運作已經從疫情期完全恢復過來，但許多前去辦事的市民卻被告知，「要來就請早，否則排隊最少2個鐘。」
位於萬錦市麥高雲路(McCowan Ave.)夾7號公路地區的一家加拿大服務部辦公室，本報記者在昨天(24日)下午3時20分左右趕來，但被守門的保安勸退。而大門上張貼的辦公時間卻顯示為早上8時30分至下午4時。
「現在已經不再接待新來到的顧客，如果想要辦理業務，請改天再來。」
想要為孩子辦理護照的蘇先生表示，他看準辦公結束時間是在下午4時，他特地搶在這個時間之前趕到，結果還是未能辦成事。
另外3位想辦工卡的華裔青年，看見明明還有半個小時才到4時的下班時間，卻被拒之門外。他們耐心地和守門保安解釋，但保安都只能說愛莫能助。
其中一位男青年表示﹕「保安不讓進，只讓我們下次早點來，就不用排很久的隊。如果他有預約還好，但他們沒說要預約。」
保安表示，如果能在早上9時45分之前來到，等待的時間就會很短；如果是之後才到來，排隊的時間就會很長，起碼2個鐘以上。
市民索尼(Brijesh Soni)周五在Instagram網站上上傳了一段視頻，顯示市民在上述加拿大服務中心外排長隊的場景。
「希望獲得有關等待時間的更好信息，特別是對於那些在零下8度的室外等待加拿大退休金計劃(CPP)相關服務的老年人。一些耆老和其他市民，已經在室外的寒風中等待了一個多小時。」
但卻有保安出來對這些還在門外排隊的人說，不再接待新的客人，然後不容置疑地關上了門。
網上許多市民評論稱，想辦事的人最好事先上網預約以免失望。但是對於在接下來的兩個工作日內需要護照的人，無法進行預約。在這種情況下，市民必須去瀏覽提供緊急取件服務的專門護照網站。
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