TikTok蒐未成年個人資料 加私隱專員促減兒童接觸
【明報專訊】加拿大私隱監管機構周二公布一項聯合調查報告指出，社交媒體TikTok會利用所收集的信息來估算用戶年齡，並將其用於商業目的。報告指TikTok必須採取更多措施，讓兒童遠離應用程式，並在收集和使用其數據前須獲得他們同意。
加拿大聯邦私隱專員與魁省、卑詩省和阿省的私隱專員表示，這項長達2年多的調查發現，TikTok公司每年都在收集和使用數十萬名13歲以下兒童的個人信息，儘管該公司聲稱，其平台並不針對如此年幼的用戶。
聯邦私隱專員迪弗蘭(Philippe Dufresne)表示，「我們發現TikTok必須做得更多，以阻止未成年兒童進入其平台。」他說：「事實上該應用程式會利用所收集的信息(包括生物識別信息)來估算用戶年齡，並將其用於自身的商業目的。而調查發現，TikTok現有措施不足以有效阻止兒童進入平台，也無法防止他們的敏感個人信息被收集、用於給客戶定位及內容的定向投放。」
阿省信息與私隱專員麥克勞德(Diane MacLeod)也指出，TikTok收集的生物識別數據已使兒童暴露在一系列風險和傷害中，包括推動賭博正常化的定向廣告，以及增加身分盜竊風險、阻礙健康發展、助長負面的身體形象或過早的性化(sexualization)，或強化性別的刻板印象。
卑詩省私隱專員哈維(Michael Harvey)指出，「卑詩省每天每分每秒都有一名兒童因年齡不足13歲而被移除。每年有大約50萬個本不該存在的兒童帳號被封禁，他們的個人信息卻已被收集和使用，而他們既不可能給予真正有意義的同意，也缺乏合理或合法的使用目的」。
TikTok同意加強年齡驗證
儘管調查重點是兒童是否真正了解TikTok如何使用其數據，但哈維表示，專員認為即便是成年人，也沒有合理預期到這些情況正在發生。
迪弗蘭表示，TikTok已接受調查的結論和建議，並同意加強年齡驗證措施，以阻止未成年用戶進入平台。同時該公司承諾改進隱私信息的溝通方式，確保用戶理解他們的數據可能如何被使用，並讓相關信息更易獲取，同時提供英文和法文版本。
在一份聯合聲明中，幾位專員稱TikTok已經承諾，停止利用用戶在平台上的行為推斷出的興趣等細化信息，來向18歲以下用戶投放廣告。
迪弗蘭說：「我們認為調查結果確實成立，並已在有條件的前提下得到解決。這意味我們對TikTok採取的措施來滿足我們的建議感到滿意。最重要的一點是，像TikTok這樣的平台應當負責向公眾解釋公司的數據收集政策，而非用戶或他們的家庭來索取相關信息。」
他建議父母和監護人與孩子進行對話，同時建議學校教育學生理解社交媒體平台可能如何使用他們的數據。「我認為討論這些看似免費的系統實際代價是什麼很重要，它們並不是免費的，因為付出的代價是你的個人信息。」
