深圳18中隊、185名消防員、37輛消防車和搜救犬分隊趕赴現場。消防當局亦由大亞灣等地增派人員到場，廣東省消防總隊已調派4個救援隊攜生命探測儀、搜救犬趕往增援。

有距離現場一公里的廠商說，雖有一公里之距，山泥也足以推倒他廠房的圍牆，埋到二樓高。

由於附近有煤氣站，當局憂慮再次發生爆炸，供電部門對3條線路緊急停電，影響光明新區光明街道塘家社區、長圳工業區、紅坳恆泰裕工業園、紅坳村一帶。

有在柳溪工業園區附近開設電子配件生產的廠商指，事發時丈夫在廠內談生意，突然聽到巨響，然後見到山體滑動，立刻逃離現場，之後整棟大樓就倒塌，他們指後山正進行工程。廠商蔣小姐說︰「我覺得是後面因為那座山，一直在填山，填了很久，可能他那拉那個泥土，拉到後面山上去填，現在未填好，導致這個垮塌。所有東西都垮了，可能損失幾百萬，大家都很難過。」