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三星Galaxy Note 7手機電池爆炸危險的問題日益升級,至昨日已是全美國及韓國的用家停用該款手機,本港三星未有任何公布,消委會已呼籲巿民停用,圖為三星香港的維修中心。(林俊源攝)
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消委會昨日呼籲市民停止使用三星Galaxy Note 7手機,但全港多間手機經銷商昨日仍有出售該款手機。(林俊源攝)
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韓國三星昨公開呼籲該國客人停用Galaxy Note 7手機,但香港三星昨未有任何消息發布,網頁顯示仍是月初宣布有約少於500部Note 7手機受影響的信息。(三星香港網頁)
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 韓美叫停 國泰港龍禁開機寄艙 消委籲停用Note 7 港三星未反應

【明報專訊】三星(Samsung) 最新旗艦手機Galaxy Note 7 自上月中開售以來多次傳出電池爆炸消息,全球各地要求停用的情G不斷升級。繼美國、澳洲、日本、台灣航空公司前日呼籲乘客勿在機上使用後,外電報道,韓國三星公司昨日呼籲該國消費者立即停用此款手機,但香港三星網頁及熱線至昨晚未有任何公布,各手機店及電訊商仍繼續出售。本港消委會亦呼籲市民停用,國泰航空及港龍航空亦強烈建議乘客登機時要關上該手機,以及不可連接電源。

上月中開售 各地多宗電池爆炸

韓國三星昨日在網站發表聲明,呼籲韓國消費者停用Galaxy Note 7手機,而將手機交還的用戶可獲租借手機服務。聲明中又指,韓國三星會於本月19日起,向受影響用戶送上一部配備安全電池的Galaxy Note 7手機。

另一方面,美國消費品安全委員會(CPSC)前日已呼籲停用該手機,並將手機關上直至問題解決。此外,全球有多間航空公司亦呼籲使用該款手機。

消委﹕生產商有責任通知客戶

對於 Note 7 在韓國停用,香港消費者委員會昨日發表聲明,高度關注有智能電話電池出現安全問題,指生產商早前已發出全球回收的通知。消委會呼籲受影響的消費者,即時停用產品,免生風險,並指生產商有責任透過各種渠道,通知受影響客戶,盡快把相關手機回收。消委會亦促請生產商,早日交代問題的成因和如何保證同類事件不會再發生。

國泰航空及港龍航空昨發出乘客通訊稱,基於多個航空監管機構最近就航機上使用三星Galaxy Note 7智能電話的建議,強烈建議乘客,於搭乘國泰及港龍航班時,該款電話要關掉,亦不可連接任何電源,亦不得存放於寄艙行李中。

港三星月初回收500部 未更新安排

三星Galaxy Note7由8月19日起在韓國、台灣及美國等部分地區開始發售,至9月2日時宣布停售及回收Note7,當時三星香港稱本港不受停售影響,按原定計劃發售。但9月3日三星香港突發出新聞稿,改口指一批於8月26日至9月1日期間出售、為數不多於500部的Note7,電池是由問題供應商所提供,會向用戶更換新機。至昨晚香港三星網頁仍只是顯示有關換機安排。

電訊商零售商如常出售

記者昨以顧客身分前往三星專門店及各電訊商及零售商查詢,大部分店舖仍有出售Note 7,有經銷商職員指,本港暫未有接獲停用消息,Note 7手機如常發售,並指 Note 7本月2日才在港發售,相信該批次手機未受電池爆炸等問題影響,關注「如有人在9月2日前用自己方法取到機,就可能受影響」。談及Note 7銷情,職員指該手機「幾好賣」,更一度出現斷貨情況。

電訊公司方面,3香港發言人表示,自上周三星指本港及澳門有小量Note 7受影響消息公布後,暫時僅有一個客戶一部手機受影響,已立即換機,會與三星香港保持緊密聯繫,密切跟進事情進展。數碼通發言人表示,根據三星官方宣布,經香港及澳門特約零售商或特約經銷商購買的三星Galaxy Note 7不受影響。

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