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港聞
 等協助上巴士被無視 輪椅區議員盼司機將心比心

【明報專訊】對於有不良於行的女乘客被的士司機驅趕下車,本身為輪椅使用者的區議員葉榮表示,平日乘搭交通工具亦間中遇到拒載,希望司機能將心比心,為傷殘人士提供協助,他周三候巴士時,亦遇到司機對他視若無睹而未能上車。

沙田區議員葉榮表示,周三(8月30日)下午約3時45分,他在堅尼地城西島學校等候新巴971號線前往九龍,在巴士埋站時已向司機揮手示意需要協助上車,亦確認該司機看到他示意。惟其他乘客上車後,司機未有安排他上車便關門離去,結果他需要再等30分鐘才能在下班巴士登車,就此曾向新巴投訴,獲回覆需要了解及調查。

他表示,近年不少巴士均為低地台型號,不常遇到拒載,期望駕駛交通工具的司機能明白傷殘人士情G,提供協助。對於今次有不良於行的人士疑遭的士拒載,他直言「感同身受」,並說拒載問題經常於的士發生,故傷殘人士需要乘搭的士外出,多數會先利用手機應用程式或電話召喚的士,但用此方法需繳付附加費,令交通費用更昂貴。

新巴﹕按機制跟進投訴

新巴回應說,正按照處理投訴機制跟進及調查事件,強調一向重視傷健人士的乘客需要,會透過職前及在職培訓課程,以及內部刊物和通告,不斷更新車長在接載傷健乘客時需注意事項。

 
 
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