【明報專訊】現時新零售興起，商戶均希望透過科技為消費者提供全新的購物體驗，但是不少小商戶卻因欠缺資源，未能受惠於這股熱潮。初創企業Wee creation推出OpenVR.Shop(360虛擬實境商店)和Mobile.Cards(手機會員卡系統)，以低門艦收費、方便和易用作賣點，讓中小商戶也能開設自家的手機應用程式(App)和設立網上VR商店。
明報記者 鄺月婷
Wee creation於2016年成立，公司名字包含了We字，意指「我們一起做好零售行業」，公司團隊成員有10人(4個全職，6個兼職)，目標客戶是中小型商戶，主要產品分別是OpenVR.Shop和Mobile.Cards。每一間虛擬商店OpenVR.Shop設有10個互動接觸點，用戶點擊這些接觸點，就可以仔細查看產品介紹和圖片，商戶可自行填寫或更改內容，亦可在360商店內增加視頻或優惠券。Mobile.Cards則是為商戶建立手機App和網站，並為商戶統計會員和營運數據，當中的積分計劃更可以讓商戶設立積分系統。
3D概念：發現、決定、數據
Wee creation有3個D概念：Discovery(發現)、Decision(決定)和Data(數據)。創辦人李敬峰表示，當商戶設有VR商店時，顧客可以互動形式，從手機或電腦上看到實體店舖環境和裝潢，同時看到店舖想重點介紹的產品或特色佈置，讓顧客發現商店的獨特之處。其次，客人可看到商戶的最新優惠，當他們到達商店，也能用手機App上的會員卡，消費後累積積分，用來換取貨品或現金折扣等，大大提升購物意欲，並增加客人回頭光顧的機會。此外，公司利用雲端平台收集數據，令商店負責人在後台系統上看到每日營運數據和客戶數據，例如營業額、新增會員數目、有多少客人用積分兌換貨品。李敬峰說以往的做法是，老闆每天要向各分店店長查詢營運情况，若商戶使用了Mobile.Cards，他們可以看到實時更新的數據，節省不少時間。
收費方面，他們會先收取製作費，之後就會以月費形式收費。OpenVR.Shop的製作費是5000元，月費是198元；Mobile.Cards的積分計劃製作費是1萬元，月費是388元，商戶支付製作費後，每月只需支付月費，毋須繳交平台升級費用。而收費是逐間店舖計算，若商戶有較多分店，公司會提供優惠。
現有80商戶120店舖光顧
公司現時已為80多個商戶、120多間店舖開設360°VR商店和手機會員卡系統，包括餐廳、零售店、精品店、美容院、髮型屋等。李敬峰說不少美容院和髮型屋均是樓上店舖，即使花了大量心思在裝潢，為客人營造舒適環境，但也要客人親身到訪才知道。然而使用了VR商店後，客人可以事前用第一身視角，360度瀏覽店內環境。李透露公司未來將與旅行社及酒店合作，客人報團時已經可以透過VR，瀏覽酒店房間及景點，預計此項服務會在4月後推出。
Wee creation成立了一年多，暫未收支平衡，李敬峰表示公司在前期硬件投入的支出較大，加上成立初期先預商戶少，他認為公司仍是投資期，要先集中在增長率，「若果就每宗生意來看，都是有利潤的」。他續稱隨着未來有更多商戶使用公司的產品，有助縮短公司的回本時間，預計公司在2019年開始有盈利。
政府在財政預算案提出預留額外500億元支持本港創科發展，Wee creation是數碼港培育計劃的參加公司，透過計劃獲得起動資金和財務資助。李敬峰覺得除了金錢資助，更重要是推動社會對創新事物的接受度，「用新方法取代傳統舊有的方法，是十分困難，希望大眾可以勇敢地嘗試新事物」。另外，公司下一步將會跳出香港，進攻台灣和東南亞國家，李敬峰說這些地區有不少小店，零售環境與香港類似，他預計今年底公司可進軍台北，並於明年在新加坡以及馬來西亞推出服務。
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