【明報專訊】內地搜索引擎巨頭百度曾多次因競價排名吃上官司，今次更是在殯儀館電話號碼上做小動作，被網友譏「連死人都不放過」。西安市殯儀館近日發現，在百度上搜索「西安市殯儀館電話」，排名最前的竟是當地另一家民營殯葬用品專賣店，怒告百度網訊、百度在線及該殯葬用品店嚴重侵犯其名譽權和名稱權，要求道歉並賠償損失1元(人民幣·下同)並給付訴訟費用。
西安市殯儀館工作人員稱，他們接連收到多宗關於殯儀館服務、收費方面的投訴，透過與辦理過身後事的家屬對接，發現他們均是透過百度搜索查找西安市殯儀館電話，排名第一的卻是一家名為「忠義堂」的私人殯葬用品專賣店網站，令逝者家屬誤以為是西安市殯儀館，與該店聯繫後就從該店籌備所需物品。「其實這家店與西安市殯儀館沒有關係，很多人被誤導了。」
原告西安市殯儀館在庭審中稱，作為法規授權機構，西安市殯儀館享有多項法定的殯葬管理職權。被告利用公眾對原告的信任，誤導公眾認為被告「忠義堂」與原告之間存在關聯，從而擾亂殯葬管理秩序，嚴重違反《民法總則》、《廣告法》等法規，嚴重侵害原告名譽權、名稱權，給原告造成巨大的不良影響。
西安市殯儀館請求，法院應判令3被告停止侵權行為，並在其公司網站及3家媒體發表致歉聲明，致歉時間不少於30天；請求判令3被告賠償原告損失1元，並承擔訴訟相關費用。
殯葬用品店：花錢推廣不諳操作
百度網訊辯稱，原告提供的相關證件和資料中，並沒有直接證據證明其名譽受到損害。同時，百度只是給「忠義堂」提供推廣服務，之所以搜索原告電話會出現「忠義堂」網站，是因「忠義堂」提供的推廣詞中含有「殯儀」、「殯葬」等關鍵詞所致，法律亦未規定百度有審查義務。
被告「忠義堂」則辯稱，他們開設網站是為拓展市場，與百度簽訂合約及相關推廣等服務，其設立帳戶共花費8000元。他們不懂具體操作，詳細的推廣操作都是由百度進行，「即使有責任，也應由百度來承擔」。
經約3小時庭審，因原告與各被告均同意調解，法庭並未當庭宣判案件。
公開報道顯示，百度搜索因競價廣告屢遭外界批評。2016年，一名男大生魏則西因誤信百度提供的「莆田系醫院」醫療廣告，花費巨額醫療費仍不治身亡。今次事件亦遭網民罵翻，有網民表示想念谷歌，也有人稱「百度害死人之後，現在已经到了連死人都不放過的地步了嗎？」
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