麥煒和,小學作文「我的志願」是要做科學家,結果科學家做不成,神推鬼哄當上腦神經科醫生。面對中年危機,開始投入科普寫作,希望一圓兒時夢想。(mpwmontages@omghk.com)
黃女士全身癱瘓、呼吸衰竭入院,經治療後病情總算穩定下來。眾同事鬆口氣之際,突然收到PRO來電:「麥醫生,你們怎樣搞的,黃女士家屬投訴,入了院一星期,只見過實習醫生,真正的醫生從未出現過。我要求你盡快向院方及家屬交待。」(註:病人聯絡主任,簡稱PRO,專責處理病人投訴,性質近似警察投訴科。)
「是嗎?有這麼高水準的『實習醫生』,院方及家屬也不用擔心了吧。」
不知何解,香港人普遍認為醫院裏穿白袍的都是「實習醫生」,就連電視劇也如此,《仁心解碼》飾演實習醫生的洪天明和蔡子健都要穿白袍,方中信、蔣志光等着西裝的才是資深醫生──TVB服裝部似乎未做好資料搜集:在公立醫院,白袍是所有醫生的指定制服,無分等級,只有最top的教授和顧問醫生才「夠薑」著老西巡房。私人市場卻有截然不同的風俗,政府醫生轉戰私家醫院(報章稱之為「逃亡潮」),不論離職前屬什麼等級,首天報到也要換上筆挺西裝一套。
電視劇的資深醫生著西裝,私人執業的「名醫」著西裝,在香港人眼中,西裝與醫生的專業形象,彷彿有不可分割的關係。白袍自古已是醫生的icon,地位等同武士的盔甲、周潤發的Mark哥褸,但輾轉流傳到我們這一代,這件醫生的聖衣已風光不再。公立醫院形象日漸低落,院方粗疏地處理員工制服,都是白袍殞落的原因。
白袍由醫院洗衣房分發,可選擇的尺碼有大、中、細、加大、加加大等,但分發下來的其實件件尺碼不一,要穿上身才知是否合適。白袍的衣料也極度差勁,永遠皺巴巴的,而且經常出現長短袖、高低鈕、大細領等問題。白袍的剪裁也沒有收腰,一件直落似足水桶,就算有運動員倒三角形的身材,穿起白袍也會像個大肥佬。穿得瀟灑的醫生袍,恐怕只能在TVB服裝部找到。
為了挽回公立醫院形象,管理層大可制定醫生服裝指引,規定我們見病人時必須穿上西裝。替醫生度身訂造西裝可外判給長期贊助電視藝員那間洋服店(大家當然不會介意由院方結帳),顏色方面要選莊重的深藍、炭灰;至於款式,可參考國家領導人外訪時穿的西裝,以締造和諧氣氛。
醫生穿得專業些,病人自然有信心些,投訴也會少些,這投資絕對是值得的。