老婦度假屋丟空過冬
電費單莫名其妙貴10倍
[2015.12.16] 發表
【明報專訊】一名斯高沙省度假屋業主被電費帳單嚇倒﹐她收到去年冬季的電費帳單﹐金額是平常秋冬季節的10 倍以上。斯高沙省電力公司(Nova Scotia Power)則堅稱電表沒錯。
87歲的埃斯諾(Viola Eisnor﹐右圖)﹐在盧嫩堡縣(Lunenburg County)擁有一棟暑期度假屋﹐作為家族聚會場所。她擁有該間度假屋長達62年﹐這麼多年的電費帳單﹐從未達到5月帳單上這樣的金額。
埃斯諾的家人從5月到9月尾使用度假屋﹐電費帳單通常150元左右。
家人9月關閉度假屋﹐扳下斷電掣並拔掉所有電插頭﹐從9月到5月的電費帳單﹐一般在40元至60元。
但去年冬天﹐帳單飈漲到770.43元。埃斯諾說﹕「我不敢相信﹐看了又看﹐然後我打電話給他們﹐對方說(電表)讀數就是那樣。」
埃斯諾與家人斬釘截鐵﹐肯定斷電掣按下﹐裡裡外外全部停了電。
斯高沙省電力公司說﹐它已應顧客要求﹐移除舊電表﹐換上新表。舊電表被送到一處持牌儀表場測試。
電力公司發言人韋爾(Bev Ware)說﹕「測試顯示﹐電表運作正常。該顧客用電從無其他忽然上落紀錄。所有相關因素顯示﹐冬天有什麼東西在繼續用電。」
斯高沙省新民主黨臨時領袖麥克唐納(Maureen MacDonald)﹐一直盡力協助埃斯諾聯繫電力公司﹐但無滿意結果。麥克唐納說﹕「你面對的是壟斷﹐你沒辦法走到街上﹐購買別處的電力。假如你不按照電力公司要求的時間期限做事﹐電燈真的會熄滅。」
韋爾說﹐電力公司試圖幫助埃斯諾﹐免除她的滯納金﹐和安排數月分期繳付。
電力監管機構設有專員﹐處理消費者投訴﹐埃斯諾家庭稱會聯繫該辦公室﹐希望對方查看此事。
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