逾四成加人用信用卡付款 智能手機結帳漸追上潮流
[2016.02.04] 發表
(多倫多3日加新社電)新調查報告顯示﹐加拿大消費者購物﹐更少用現金付款﹐較多用智能手機和信用卡結帳。
市場和消費者信息公司GfK在網上調查1,000名加拿大人﹐那是更大規模的購物習慣調查的一部分。
調查發現﹐在2015年﹐只有25%的加拿大交易以現金完成﹐數字比2014年低兩個百分點。同時﹐信用卡結帳仍是大多數人的付款方式﹐比率為42%﹐與上年相同。
加拿大GfK副總裁珀佩爾(Stephen Popeil)說﹕「我們也看到﹐幾年前﹐信用卡公司一致行動﹐鼓勵顧客用信用卡支付小額帳目。很明顯﹐那起到效果。」
他說﹐調查清晰顯示﹐人們愈來愈人少支付現金。由於一些特定經濟形式﹐鈔票和硬幣不會完全消失。
調查人員又發現﹐記帳卡付款在交易中佔28%﹐移動裝置付款佔3%。與2014年比較﹐每個類別都有一個百分點的些微增幅。
GfK發現﹐消費者用移動程式付款﹐通常是年紀較輕、高收入的人﹐也多是城市居民、教育程度稍高。這種高科技付款方式﹐嬰兒潮一代、在1925年到1945年期間出生的所謂靜默世代也開始趕上。
用移動裝置付款﹐相當方便﹐珀佩爾指出﹐調查報告顯示﹐消費者也有擔憂保安問題。
調查報告指出﹐53%的受訪者擔心﹐他們用移動裝置結帳﹐個人資料未必保密。只有22%的消費者說﹐他們有信心﹐移動裝置付款百分百安全。
網上民意調查專業團體市場研究及情報協會(Marketing Research and Intelligence Association)指出﹐網上調查沒有誤差率﹐因為它們不是隨機抽樣﹐不一定代表整個人口的情況。
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