美選總統日 移民部網站癱瘓 「美國人查詢移民」變笑話
美麗的誤會 實因大量旅客限期前申領eTA
【明報專訊】內部文件最新揭露﹐加拿大移民部網站在美國大選投票日癱瘓﹐並非早前認為的理由﹐即特朗普當選促動美國人紛紛查詢如何移民加拿大﹐實際原因其實是﹐國際旅客要在最後期限之前﹐申領電子簽證eTA﹐因此塞爆官網﹐最終導致網站停擺。
加拿大廣播公司《新聞》(CBC News)周四披露﹐11月8日特朗普勝選明朗化之前的數小時﹐加拿大移民部官網已經開始出現問題。
那是因為國際旅客面對11月10日的最後期限﹐必須上網申領「電子旅行證」(Electronic Travel Authorization，eTA)﹐始能搭乘航班進入加拿大。他們顯然趕在最後期限之前﹐蜂擁登入網站﹐繳納7元的申請費﹐以獲得電子版本的eTA。
龐大的流量似乎令到加拿大移民官員措手不及﹐到11月8日下午2時左右﹐即美國人仍在投票的時間﹐申請eTA的龐大流量﹐導致移民部主要網站「塞爆」﹐以致「臨時關閉」。
加拿大共用服務(Shared Services Canada)技術人員接到通知﹐但未即時行動。最終﹐官網耗逾32小時才獲恢復﹐包括伺服器加倍到6個﹐增強處理容量。但那是在11月10日eTA最後期限的不到兩小時之前才修復。
內部報告與電郵顯示﹐並非如官方版本所言﹐網站僅在晚間11時﹐即特朗普勝出形勢已明朗之際﹐才「開始出現問題」。
加拿大共用服務一名官員的電郵說﹕「顯然eTA開始看見巨大流量﹐較預期早了數天。」
儘管11月8日下午2時左右﹐共用服務部門的技術人員已獲得正式通知﹐網站出現問題﹐但那個下午他們幾乎未採取任何行動。
官網塞爆情況到晚間愈加嚴重﹐直到最後停擺。
事發之時﹐移民部發言人告訴記者﹐當晚的一半流量﹐來自美國登記的電腦﹐那引出大量故事﹐有關情緒不安的美國人﹐在特朗普意外當選後考慮移民來加。
3個月後﹐加拿大共用服務說﹐流量激增的確切原因並不清楚。
eTA自2015年8月1日實施﹐但到2016年11月10日寬免期結束。加拿大或美國公民並不需要這個手續﹐但多數不需簽証來加的外國旅客﹐需要取得eTA才能進入加拿大。
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