5小時未發啟動短訊 手帶被批有漏洞

[2020.03.20] 發表
昨凌晨起,所有外地抵港者均須強制家居檢疫,有抵港者入境時獲發電子手帶(紅箭嘴示),他們亦獲發公文袋(中),內有衛生署防疫冊子及檢疫令等文件。(蔡方山攝)
抵港者昨於辦理入境手續前須填寫健康申報表,並由機場人員協助扣上電子手帶。(林若勤攝)

【明報專訊】昨起所有外國抵港者須強制家居檢疫,多名受檢疫者向本報表示,即使已安裝「居安抗疫」應用程式,卻因久未收到政府發出的短訊及密碼,無法啟動監測程序,憂慮因遲啟動而要延長檢疫期。

昨凌晨從緬甸抵港的港大學生許同學說,昨早7時半回到家,梳洗後便按指示在手機安裝「居安抗疫」應用程式。文件寫明,當他抵達檢疫地點後,政府會傳送短訊給他,再輸入政府短訊內密碼完成註冊,但直至昨午1時,他仍未收到相關短訊。許同學批評檢疫程序有漏洞,由於檢疫者久未能啟動電子監察手帶,此期間當局無法得知檢疫者身在何處。

憂遲啟動須隔離多幾天

於英國留學、昨午從倫敦抵港的梁小姐遇上同一問題。她下午約4時離開機場,至晚上11時仍未收到短訊啟動應用程式。她認為政府安排混亂,「戴手帶時沒有說明,全靠份說明書,又未收到SMS(短訊),都不知道可以打電話到哪堿d詢」。梁小姐擔心,若因政府遲發短訊致其無法開始家居檢疫,最終會因較晚啟動檢疫而須隔離多數天。

開發公司:需時核對資料

負責開發該應用程式的初創公司Compathnion,行政總裁陳智銓向本報表示,為免程式被毋須檢疫者濫用並取得短訊密碼,有別平常輸入電話就收到認證短訊的模式,是次短訊統一由政府發出。他說,由填表收集資料轉到後勤檢對文件再數碼化以輸入後台需時,故出現延遲。

他又說考慮過在機場直接派密碼並完成註冊,惟機場方面不容旅客逗留,以免出現交叉感染,另政府人員亦須核對抵港者資料,故在流程設計上有不少掣肘。

政府資訊科技總監辦公室表示,新手帶配對手機應用程式昨首日運作,需較多時間理順,清楚核對資料。短訊由昨午起已陸續發送給受檢疫者,若仍未收到,可致電熱線查詢。

(抗疫新階段)

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