舞校結業拖退款 近百家長投訴 屬現代教育母公司旗下 涉款至少45萬

[2020.07.19] 發表
現代教育母公司旗下的羅逸雅芭蕾舞爵士舞學校5間分校先後結業。家長王太(左起)、吳太及Daisy為女兒分別預繳逾萬元學費,她們要求全數退還費用。圖為仍營業的何文田分校,近日因疫情停課一周。(梁銘康攝)

【明報專訊】新冠肺炎疫情肆虐,引發興趣班結業潮。現代教育母公司旗下的羅逸雅芭蕾舞爵士舞學校5間分校,先後在2月及4月突然結業,只餘何文田分校繼續經營。近百家長共預繳至少45萬元學費及考試費,他們要求全數退還費用,惟舞校一直未能提供退款日期,至今拖欠款項近3個月。有家長向消委會及海關投訴,海關稱正跟進事件。

明報記者 黃詩雅

翻查資料,上市公司香港教育(國際)投資集團有限公司前年收購羅逸雅舞校的母公司千里飛龍。本報上周三以電郵查詢,翌日再到香港教育(國際)位於九龍灣辦公室查詢,至截稿前未有回覆。另記者上周四到何文田分校了解,分校門外貼告示,稱因疫情停課一周,至周三復課;舞校亦關閉其網頁及社交專頁。有家長指,該校海怡花園及黃埔分校在2月結業;另學校通告顯示,將軍澳、上水及馬鞍山分校4月底結業。

分校職員稱計錯數 數月仍未退款

吳太3個女兒均在馬鞍山分校學爵士舞,去年4月她一次過預繳為期一年半、約3萬元的學費,今年1月底分校因疫情停課,至4月底她收到分校通知,指分校於4月30日結業,通告列明學員可轉到何文田分校或同區另一間舞校繼續課程。吳太其後到分校查詢,職員提供退款表格,雙方確認退款金額為1.48萬元。數星期後,她收到分校職員來電,稱「學費計錯數」,經再三確認金額後,至截稿前仍未收到退款。

家住沙田的Daisy,其9歲女兒在馬鞍山分校學芭蕾舞,去年底預繳一年、約1.4萬元學費,她遞交退款表格後,一直透過通訊軟件向分校職員查詢退款狀G,職員一度指馬鞍山分校的家長會於上月底收到退款,惟上月起職員不回覆訊息,Daisy轉而向何文田分校查詢,職員亦「已讀不回」。3間分校結業後,Daisy開設了通訊群組,群組有近百名受影響家長。據她了解,截至上周僅兩名家長收到退款。她批評舞校不負責任,「咁急住執,其實應該一路有問題,仲收我]費用,我覺得有少少欺詐成分」。

家長:分校結業前一周 導師方知消息

王太就讀小三的女兒一直在將軍澳分校學爵士舞,今年1月她預繳一年、共約1.2萬元的學費,分校於4月底結業,她同樣申請全數退還學費。通告列明學員可轉同區另一間舞校繼續課程,王太向該舞校查詢,惟職員表示最多可支援6個月的課程,剩餘半年的課程則著她「網上處理」。她其後向何文田分校查詢轉校詳情,起初職員以限聚令為由,稱暫未能接收其他分校的學生,後改口稱有課堂提供,上課時間是平日早上。王太批評資訊混亂,「非常不負責任,計條數要成兩個半月,我交(退款)表,無人答到我幾時可以退款,有無(退款)都唔知」,她又透露,有導師於分校結業前一周始得悉結業一事。

海關稱正跟進相關舉報

王太其後透過電郵向消委會投訴,消委會電郵回覆她稱,早前曾嘗試聯絡何文田分校,惟有關方面僅簡單回覆指公司會計部正就有關退款申請進行核數,惟一直未能交代確實退款時間等詳細安排,電郵提到消委會是法定機構而非政府執法部門,並未賦予調查及執法權。消委會回覆本報查詢時稱,該會會按既定程序處理個案,建議消費者盡早聯絡信用卡發卡銀行處理,保留有關單據並諮詢獨立法律意見。海關回覆查詢指,已接獲相關舉報,並正了解事件,如發現有違反《商品說明條例》,會採取適當的執法行動。

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