Yorkdale購物中心新服務 手機找車位智能路邊取貨
避免消費者等候及人流聚集
【明報專訊】距離聖誕新年購物季還有一個多月﹐從大型商場購物中心到中小零售商號現都開始着手採取各種防疫措施保證消費者安全﹐阻止疫情爆發。
多倫多Yorkdale購物中心﹐將推出手機尋找停車位和路邊取貨智能服務﹐前者實時顯示停車場的空餘車位﹐避免消費者等候尋找﹐後者引導消費者到指定地點提取所購商品﹐避免出現人流聚集情況。
限制人數 必須戴口罩
Yorkdale購物中心總經理博納德(Kimberly Barnard)鼓勵消費者在一早或一晚﹐人流相對較少的時間來購物。為避免人潮﹐商場將限制人數﹐採取排隊等候先到先進的原則。
同時﹐商場亦加強保安巡邏﹐制止不戴口罩、沒有保持社交距離等違反防疫規定的行為。她也鼓勵消費者盡可能減少購物時間﹐不要閒逛﹐購買商品後立刻離開。
博納德還說﹕「我們還推出數碼服務幫助消費者購物﹐如提前給消費者推送商品信息﹐鼓勵他們與所購商品的商家事先溝通交流﹐選擇最適合時間前來購物。另外﹐我建議大家提前上網購買各種商品禮品卡﹐這樣購物時﹐就避免人與人直接面對可能感染疫情風險。」
與聖誕老人合照改虛擬進行
今年該商場與聖誕老人合影活動將改為虛擬進行。商場內會安裝一個「聖誕老人魔幻鏡」(Santa's Magic Mirror)﹐消費者與魔幻鏡裏的聖誕老人合影既安全又起到與真人合影一樣效果。項目從11月開始一直持續至聖誕節﹐合影拍照和數碼照片都是免費的。
除型商場和購物中心外﹐大部分零售商家也製定了購物季防疫方案。
加拿大零售協會(Retail Council of Canada)高級顧問勒布朗(Michael Leblanc)說﹕「零售商家將配備更多搓手液、口罩和個人防護用品﹔同時還會增加對購物環境的衛生消毒﹐保證消費者安全。我預計﹐由於擔心大型商場人太多﹐那些位於社區內的中､小零售商號購物季期間將迎來更多的消費者。」
網購將在購物季繼續盛行。加拿大郵務公司(Canada Post)上周就提醒消費者網購商品應提早下訂單﹐避免後期送遞時間延誤。在線零售巨頭亞馬遜(Amazon)加拿大分支表示﹐正增聘1萬名臨時員工來應對購物季的到來。
