議題Close-up:外「剪」服務 關懷長者
【明報專訊】人口老化下,社區的長者服務需求亦隨之上升。創辦義工組織「易剪義」的袁宜聰(Alex)聚集同業之力,既幫老友記免費「剪個靚髮」,同時關懷長者的需要。
1. 為什麼會成立「易剪義」?
希望髮型業可以回饋社會,一盡企業社會責任。身為髮型師,獎項、技術等也是屬於自身層面的,而我想將髮型師專業連結到社會。此外,義剪服務也能為髮型師學徒提供更多練習機會,因為髮型師學徒若想晉升師傅級,需至少百次理髮經驗,義剪可助學徒累積經驗。
2. 為什麼你會投入參與長者社區服務?
這受到我的外婆影響。我外婆生前的鄰里關係非常緊密,完全是70、80年代那種每天都打開家門,可向鄰居借油借鹽、守望相助的關係。她離世後我才知道她生前每月也捐錢給長者服務中心,她的遺產亦有按比例捐贈予非牟利組織。我很欣賞她即使擁有不多,仍願意分享。
3. 年輕的學徒會抗拒跟長者相處嗎?
不會。我想人人也有可能跟長者相處過,有的學徒、義工更是由長者「湊大」的,所以他們與長者相處起來比較容易。我們最初義剪服務主要服務長者,待累積足夠經驗後,亦擴展服務受眾至不同的弱勢社群。
4. 參與義剪服務時,有什麼難忘經歷?
有一次院舍活動時,有名家屬很靦腆地詢問我們是否介意為一名臨終的長者剪髮,我們當然不介意。那名長者已處於彌留狀態,不太能坐荂A還好有院舍人員協力,我們能順利為他理髮。約一星期後,院舍告訴我們那名長者已離世了。當下感受到一種使命感,很慶幸能在長者臨終前替他剪髮,讓他以家屬熟悉的樣子、有尊嚴地離開。
5. 長者們對義剪有什麼看法?
我們常去一些護老院,長者不一定記得我們的名字,但見到我們也很開心,因為我們幫他們變得精神爽利!剪髮固然是生理需要,但也可滿足心理需要。剪髮也是溝通的過程,髮型師能在剪髮時當聆聽者,聽長者分享日常,讓長者感受到關愛。
6. 依你在義剪時觀察,你認為長者在生活上缺乏什麼?
我覺得現時社會對長者主要提供物質上的支援,例如「生果金」、醫療券,但不少長者很渴望別人聆聽和了理解自己的感受,這需要空間、時間、人力,不易做到。「易剪義」的「外剪」服務經常接觸到一些獨居老人,他們有時很抗拒社工入屋探望,但當知道我們會提供義剪服務,則較願意與我們接觸,我們便可了解長者多一點。
7. 新冠病毒疫情下,還有繼續義剪服務嗎?
我們已暫停所有院舍服務,但仍繼續提供上門義剪。當然我們服務時也會保持衛生,如清潔及消毒剪髮用具等。
文:馮詩華
圖:馮凱鍵
[通通識 第674期]