包裹遞送單日230萬件 郵務上周一創新高 工作繁忙截止日前寄出或有延誤

包裹遞送單日230萬件郵務上周一創新高
工作繁忙截止日前寄出或有延誤

[2020.12.21] 發表

【明報專訊】聖誕節將至，由於疫情限制措施引致前所未有的寄件需求，加拿大郵務公司(Canada Post)上周一(14日)創下包裹遞送紀錄，單日達到230萬件。公司提醒，截止日前寄出的聖誕包裹仍有可能出現延誤。郵務公司發言人咸美頓(Jon Hamilton)表示，毫無疑問，今年的郵遞工作非常繁忙，這不僅是因為網上購物盛行，更是鑒於旅行和聚會限制，選擇向親友郵寄禮物包裹的人愈來愈多。

「我們盡一切可能，在完成投遞工作的同時，確保所有人的安全」，咸美頓指出，上周一至周四(14日至17日)，加拿大郵務公司共郵遞了730萬個包裹，其中周一創下破紀錄的230萬件。他並請求民眾對工作人員多一些耐心，因為目前郵局也排起了長隊，難免出現延誤。

加拿大郵務公司日前宣布，為應對激增的郵遞需求，將聖誕節前送達的包裏遞送最後期限提前至上周五(18日)；同時提醒民眾，即使在截止日前寄出，仍有可能出現遞送延誤的情況。家住溫哥華的Michelle Plant對延誤有所準備，她提前數周，為15歲的女兒網購了一台任天堂Switch遊戲機。下單時顯示，包裹預計在本月21日到達，卻不料截至昨日，包裹仍然停留在安省密西沙加(Mississauga)轉運站，眼看女兒要到節後才能收到這份聖誕禮物。

為消化市民的寄件需求，除了將假期服務提前外，加拿大郵務公司還於12月初增聘逾4000名季節性臨時僱員、並加入1000輛郵遞車。

但公司稱，因應特殊的疫情營運，在安全前提下系統能夠處理的包裹數量受限，已於今年3月18日起暫停「及時送遞包裏保證」(on-time delivery guarantee)。

此外，UPS和DHL亦預期包裏數量將刷新紀錄，DHL今年假期期間的包裏郵寄量已見急增60%。