本田部分型號汽車 寒冬暖氣系統故障
廠方稱罕見 允免費更新
【明報專訊】加拿大暢銷汽車之一的本田(Honda)，某些款在低溫時暖氣系統不能正常運作。對此本田公司雖然提出了修補方案，但對於修不好的車輛則建議，「一路開不要停，自然就會有暖氣。」
家住魁省Longueuil的Jean-Francois Beaulieu表示，對加拿大人來說，一年的嚴冬至少有4個多月，而在冬天駕駛一輛沒有暖氣的汽車是不可想像的。
他花了4.65萬元買的一輛全新2017年款本田CR-V EX-L四驅車，剛一買回家便發現車子的暖氣系統在低溫時不能正常工作。
卡加利市居民豪根(Cathy Haugen)的2018年款本田CRV四驅車，也有同樣的問題，導致車子的擋風玻璃經常起霧，當碰到嚴寒或暴風雨天氣時不能及時除霜。「這是一種安全隱患。我經常不得不在行車途中停下來，走出車外並清理擋風玻璃。」
全加拿大投訴同樣問題的車主多達數百人，他們的車都是2017年和2018年的CRV四驅車，或者是配備1.5升渦輪增壓發動機的2016、2017和2018年款Civic，這些車的暖氣系統在氣溫降至某個溫度時就不能正常工作。
Beaulieu稱，他的車是在攝氏零下10度的時候就嚴重供暖不足。而本田公司則表示，這是因為機油過度稀釋所造成。
本田車廠於2018年底試圖解決上述問題，包括更換新軟件、換機油甚至更換空調控制器件。但這些措施對Beaulieu和豪根的車子來說，根本不管用。
當事人向加拿大運輸部和消費者保護協會投訴，但都沒什麼用。
直到媒體介入之後，本田公司的經銷商才與那兩位車主聯繫稱，要想車輛的暖氣起作用，就應該長時間行駛不要停，所以駕車上高速公路是增加熱量的最佳方法。
豪根說﹕「本田給了我一些加熱的技巧，他們建議我不要使用節能模式，不要將風扇調得太高，儘量不要停下來再啟動，因為這個汽車引擎存在問題，不足以在寒冷的氣候中提供暖氣。」
經銷商讓豪根去買一個汽車加熱器，由經銷商來付款。但豪根發現，這個加熱器只有在車輛泊在車庫內時才有效，所以她一口拒絕，而問題一直存在。
Beaulieu表示，他自行花費295元購買了一個車內加熱器。幸好有媒體介入，車行方面才願意幫助拆掉那個加熱器，補償他的費用，再安裝另一款加熱器，並再次嘗試更新軟件。
豪根的車子也是在記者到來後才獲重視，經銷商同意再次更新軟件並更換空調，但豪根已經不想再要那輛車。
本田加拿大公司發言人博爾迪尼翁(John Bordignon)說，1.5升渦輪增壓發動機的工作效率較高，這意味着該發動機不會像比較低效的引擎那樣，迅速產生大量餘熱。
本田公司強調這樣的問題很罕見，公司方面會提供免費更新。
