有過熱導致灼傷或起火風險 Insignia空氣炸鍋及烤箱回收
[2022.04.22] 發表
【明報專訊】聯邦衛生部下令回收Insignia品牌多款空氣炸鍋和空氣炸鍋烤箱，原因是擔心這些產品可能會過熱，從而導致灼傷或火災危險。
是次回收的Insignia品牌產品，包括Digital Air Fryer、Analog Air Fryers和Digital Air Fryer Oven，加拿大和美國的Best Buy電器店，以及跨境電商平台eBay和亞馬遜(Amazon)，在2018年11月至2022年2月期間均銷售該款產品。
通告顯示，涉回收的空氣炸鍋和烤箱容量由3.9公升至11.4公升，機身主體為黑色塑料或不鏽鋼。每件產品的頂部或正面可見Insignia品牌名稱，機身底部的評級標籤顯示有產品型號。
Insignia表示，截至上月25日，它已在加拿大和美國分別確認36宗和68宗事件，包括7宗涉及輕微財物損壞，以及兩宗輕傷報告，其中一宗涉及兒童腿部受傷。
根據是次回收通告，受影響的產品在加拿大已售出13.7萬件，而在美國售出約63.5萬件。
消費者可以通過Best Buy的Insignia空氣炸鍋和空氣炸鍋烤箱回收自助服務網站(Insignia Air Fryer and Air Fryer Oven Recall Self-service Portal)進行網上登記，或致電1-877-650-5411查詢。
完成登記手續後，消費者將於3周至6周內，收到運送紙箱和預付退貨運送標籤，以及退貨說明，而一經確認屬於回收產品，若消費者在退貨包裏中附上收據副本，將獲得Best Buy的禮品卡，禮品卡的面額相等於全額退款；至於未能提供收據的消費者，將獲Best Buy送贈1張面值75加元或50美元的電子禮品卡。
Best Buy稱，若客戶親自退還涉回收的產品，商店將不會安排退款服務。
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