明報新聞網海外版-明報加西版(溫哥華) - Ming Pao Canada Vancouver Chinese Newspaper
[ 前往新版面 ]
 
 
圖片
放大
 

其他新聞
牙醫跪地40分鐘做手術 獲讚最美
華為中秋派錢 員工每人收6300
月餅多功能
杜鵑轉強颱撲台登陸
吉祥物吹「甩褲」 網民笑爆
[顯示全部題目]

[昔日明報]

 
中國
 歐美推CHINA READY 制定接待華客標準

【明報專訊】中國遊客在外國旅遊時做出的不文明行為,經常為當地人所詬病。有中國人認為他們所做的事並無不妥,只因外國人不了解「中國文化」,才會覺得反感。有見及此,首個由聯合國世界旅遊組織支援,經歐美多國政府審核和監督的國際標準服務品質認證體系「CHINA READY」正式推出,以助企業及機構了解華客風俗習慣。

「CHINA READY」日前於2015中國旅遊產業博覽會上正式亮相,並經過美國、加拿大、澳洲、英國及歐盟等多國政府審核和監督。該系統旨在選出迎合中國遊客、留學生及投資者所需要及期望的服務供應商,確保通過認證的機構在接待華客時達到良好服務品質,嚴格按照當地法律及各項規定。

不少中國遊客外遊時,在語言、飲食及退稅等方面均存在溝通不暢、資訊反饋不及時的問題。通過「CHINA READY」的認證後,企業及機構將透過全球的統一培訓,了解華客的風俗習慣,給予應有的尊重,致力保護他們在境外的安全,以及應享有的各項合法權益。

西澳洲旅遊委員會行政總裁何逸文表示,中國遊客有許多獨特的愛好,例如喜歡喝熱水、愛茶不愛咖啡、喜歡圍桌而食等。若加入「CHINA READY」,酒店及餐廳就可適應這些特點,為接待華客做好準備。

國際旅遊界指出,中國經濟持續成長,國際航線快速增加,愈來愈多國家放寬對中國簽證,都是大大增加中國出遊人數的因素。面對新的旅遊市場,為不同市場消費者訂出不同服務內容已是時勢所趨。

數據顯示,去年中國出境旅遊人數逾一億人次,較前年高出近兩成,更連續3年成為全球最大的客源地,預計今年將增加至1.4億人次。

 
 
今日相關新聞
歐美推CHINA READY 制定接待華客標準
上海夫婦度蜜月 涉打日便利店員
[顯示全部題目]



引用明報

引用明報(加拿大)內容收費準則:(包括:報章,各類附刊,數碼及任何名下之內容)

文字:每100字(含標點符號) 30元
特別內容如獨家新聞,名家約稿等另按情況收費

圖片:每張50元
獨家,合成圖片,圖樣設計另議。

凡未於收費表列明之項目而屬明報(加拿大)內容者,引用者請先行查詢收費。

舉報剽竊內容獎勵辦法:

凡舉報可能剽竊明報(加拿大)內容者,若有關舉報能成功令明報(加拿大)追討有關費用,在扣除追討費用後,舉報者可獲有關金額的15%作為酬勞。

 
廣告 advertisement
 
 
廣告 advertisement
 
 
 
 
 
主頁 ,  聘請 , 招租 ,
商業招租  ,  出讓  ,  補習  , 
招生  ,  各類服務  ,  其他