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速遞員(左)向同事說為表誠意,要跪下來道歉。(網上圖片)
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中國
 穗速遞員送錯件向女客下跪
甚麼尊嚴都沒了!

【明報專訊】網絡近日流傳一段速遞員向女客戶下跪道歉的短片,引起網民熱議。廣州一名速遞員上周五(21日)因送錯件,於是向女客戶下跪道歉。據該名速遞員的朋友事後表示,速遞員當時下跪道歉,是為了撤銷投訴。而涉事女客戶也稱,下跪並非她要求的。

短片可見兩名身穿制服的速遞員和一名女子,其中一名速遞員表示為表誠意,要向該女子跪下來道歉,另一名速遞員聞言後便下跪說:「快件我搞錯了。」

下跪速遞員的朋友表示,這也是無奈之舉,若客戶投訴不撤銷的話,事情會沒完沒了;該速遞員事後「覺得甚麼尊嚴都沒有了」。

短片曝光後,引起網民熱議,有人認為「你自己把快件搞錯了,怨誰?」、「下跪是真誠的道歉」;但也有不少人認為下跪的做法無用,「下跪就可以強迫別人原諒你嗎?」更有人批評下跪的做法太過火,「誰能不犯錯?」、「人人都有尊嚴,得饒人處且饒人吧」。

 
 
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