明報新聞網海外版-明報加西版(溫哥華) - Ming Pao Canada Vancouver Chinese Newspaper
[ 前往新版面 ]
 
 
其他新聞
鄭若驊僭建風波 林鄭盼「到此為止」
團體初二遊行各有訴求
九龍城汽車渡輪碼頭起火
[顯示全部題目]

[昔日明報]

 
港聞
 客拒收信息 仍藉續約推銷屬違例

【明報專訊】香港寬頻於2013年收到客戶表明停止利用其個人資料作直接促銷後,仍致電該客戶提出以優惠價續約,於2015年被裁定違反《個人資料(私隱)條例》規管直接促銷條文,罰款3萬元,這是直接促銷條文於2013年生效後首宗定罪案件。私隱專員公署指出,自此清晰確立,服務供應商藉提醒客戶服務合約將屆滿而提供續約計劃或優惠介紹,便屬直接促銷,提醒市民有權向機構提出停止使用個人資料作直銷,或更改接收哪類產品或服務資訊等。

法例沒禁售後服務

《個人資料(私隱)條例》沒禁止家電銷售及維修商向客戶提供售後服務,例如提醒客戶產品保養合約期限將屆滿,而「直接促銷」是指透過直接促銷方法要約提供貨品、設施或服務,或為該貨品、設施或服務提供作廣告宣傳。

列促銷類別選項

若服務供應商藉提醒客戶服務合約將屆滿而提供續約計劃或優惠介紹,便屬直接促銷中的要約提供服務,而非售後服務。服務供應商在通知客戶擬使用其個人資料作直接促銷及提供訂明資訊時,應清楚列出相關促銷活動類別,如個人資料將用於續約推廣、促銷個別產品或服務等,給予客戶知情的選擇,決定是否同意或拒絕其個人資料被用於個別的促銷活動。

 
 
今日相關新聞
買洗衣機拒宣傳信息 客戶失保用到期提示
客拒收信息 仍藉續約推銷屬違例
[顯示全部題目]



引用明報

引用明報(加拿大)內容收費準則:(包括:報章,各類附刊,數碼及任何名下之內容)

文字:每100字(含標點符號) 30元
特別內容如獨家新聞,名家約稿等另按情況收費

圖片:每張50元
獨家,合成圖片,圖樣設計另議。

凡未於收費表列明之項目而屬明報(加拿大)內容者,引用者請先行查詢收費。

舉報剽竊內容獎勵辦法:

凡舉報可能剽竊明報(加拿大)內容者,若有關舉報能成功令明報(加拿大)追討有關費用,在扣除追討費用後,舉報者可獲有關金額的15%作為酬勞。

 
廣告 advertisement
 
 
廣告 advertisement
 
 
 
 
 
主頁 ,  聘請 , 招租 ,
商業招租  ,  出讓  ,  補習  , 
招生  ,  各類服務  ,  其他