一名經常在列治文購買豆奶配方嬰兒奶粉的家長，對於有商店將奶粉上鎖，卻又經常無人服務的情況感到不滿。她說，通常她需要找幾個不同人，才找到那個保管鑰匙的經理或是服務人員，雖然她知道商店此舉是為了防小偷，但她認為商店應該有更多服務人員協助顧客取奶粉，才不會造成不便。 該家長說，不僅常常找不到有鑰匙的人，她還發現常常有缺貨問題，不知是否嬰兒奶粉來源短缺，還是太多顧客搶購奶粉所致。 一名昨日正在London Drug選購奶粉的家長則說，他不知道原來也有人偷嬰兒奶粉，他說，本地嬰兒奶粉的價格並不貴，但對於有人偷孩子們需要的嬰兒奶粉再轉售圖利，他則感到不可思議，並罵奶粉賊無良。
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