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醫管局質素及安全總監鍾健禮(右)稱,醫管局正籌備新的醫院認證計劃,同事毋須再為認證工作額外預習。圖左為醫管局總行政經理(質素及標準)蘇詠儀。(陳嘉詠攝)
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 醫院認證擬改良後再推 護協促全撤

【明報專訊】推行近10年的醫院認證計劃將暫停。醫管局計劃改以聯網形式推行認證,以減文件工作,最快2020年中在個別聯網試行先導計劃。護士協會主席李國麟認為,認證已「忘記了計劃的初心」,促醫管局不應再推認證計劃。

改聯網做單位 省文書工作

醫管局質素及安全總監鍾健禮強調,認證計劃原意為持續改善醫院服務質素,但推行多年「變得規條化、考試化」,醫護人員擔心評審,開始操練及預備更多文件等,違背原意,故決定暫停計劃作檢視。

鍾又稱,原有計劃需評審每間醫院,但醫管局服務以聯網為單位,所有政策一致,變相「同一件事,同樣文件」在各院不斷重複評審,故計劃以聯網形式推行認證。以藥物安全為例,他稱同一個聯網採用同樣派藥方法,故不需到每間醫院評審,可隨機抽樣檢查,細節待商討。

鍾健禮承認與前線同事溝通有改善空間,但他相信,大部分同事不反對計劃本質,盼新認證開始後,同事不需再「多做一份文件或操練」。醫管局與「澳洲醫療服務標準委員會」的合約原至2023年,現提前本月終止,因該機構未能以聯網形式發認證。公院需於10月前移除認證資料,醫管局會於10月及11月舉行員工諮詢大會蒐集意見。

李國麟:不斷查找不足

護士協會主席、立法會衛生服務界議員李國麟稱,最初推行認證是為改善質素,但醫院沒獲分配資源及增加人手,前線欠軟件及硬件支援,又不斷被審核、「查找不足」,以致「疲於奔命」應付大量文書工作,照顧病人的時間變相減少,結果不論醫護及病人均「一肚怨氣」,大嘆「忘記了計劃的初心」,認為醫管局不應再做認證計劃。

醫院認證計劃自2009年推行,現有20間公院獲認證,每4年評審一次。去年2月醫管局開始檢討,同年7月中因應夏季流感高峰,暫停所有認證。

 
 
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