湘女稱遭iPhone 5s灼傷臉
【明報專訊】湖南株洲市一名年輕女子聲稱,早前自己用iPhone5s打電話與男友「煲電話粥」時,發現面部被燙出一個紅印,當時醫院診斷為「電輻燙傷」。事發1個月後,該女子面上的紅印仍未消失,而手機銷售商以及蘋果公司均未給予答覆。
據湖南《瀟湘晨報》報道,事主蘇靜是株洲市民,她說:「打個電話,我的臉居然被發熱的蘋果手機燙傷了。」報道稱,蘇靜在發現面部被燙傷後,立即找當地的蘋果的售後服務公司,相關工作人員稱,這不屬於售後部門負責範圍。
報道引述蘇靜說,其iPhone5s是今年4月買的。報道稱,7月底的一天上午,蘇靜用手機和男友「煲電話粥」,突感手機發熱,就把手機拿開,打開揚聲器繼續講了幾分鐘。掛電話之後,蘇靜感覺左臉頰有火辣辣的刺痛感,她以為只是暫時的刺痛。
翌日她才留意到,左臉頰因前一日手機發熱造成的紅印還沒有消失,醫院替她敷了藥,病歷上診斷為「電輻燙傷」。
診斷為電輻燙傷
隨後,蘇靜找到蘋果公司授權的iPhone手機售後部門「凱克通訊」。但售後部門負責人表示,這事不歸售後負責,要蘇靜找蘋果公司直接處理,蘋果公司則要求召回手機再行處理。蘇靜擔心手機會寄失,對方稱,公司的流程規定就是這樣,如要出示證明,需要再向上級申請,但近一個月過去,蘇靜還沒等到對方的答覆。