【明報專訊】美心西餅昨日展開宣傳攻勢，市民凡下載美心西餅的手機應用程式，即可免費換取4隻卡通甜品杯，包括大受小朋友歡迎的Frozen(《魔雪奇緣》)款式。有消費者昨投訴，上水新都廣場美心西餅分店早上開舖不久，未曾安排甜品杯換購便貼出換領完畢通告，大批巿民在美心西餅的facebook專頁「洗版」留言炮轟換領安排。美心西餅昨中午發表聲明，在指定分店換購卡通杯已派發完畢，對換領安排「未能盡善」。

美心fb遭洗版投訴

網上家長群組近日瘋傳消息，指昨日起只要下載美心西餅手機程式，到分店即可換取4件甜品及卡通甜品杯，甜品杯包括米奇老鼠、唐老鴨及近年大熱的《魔雪奇緣》等款式，不少家長昨晨到不同美心西餅分店排隊換取。

多間分店市民撲空

巿民張先生向本報表示，上水新都廣場美心西餅分店昨晨7時許店舖未開門，已有多名街坊排隊等候換杯，詎料店舖開門後，職員向排隊街坊表示贈品未到貨，直至早上10時許，又聲稱已換領完畢，隨即在店外張貼通告，指「多謝大家支持，所有贈品已換領完畢！」，排隊者大為不滿。張先生表示：「朋友�鰩�灣分店換到，但呢間未派就話派晒」，對美心的安排十分不滿，懷疑店員把甜品杯扣起，一度與對方理論，最終仍無法換得心頭好。

除了上水新都廣場分店，全港各區分店亦出現缺貨，不少撲空的市民在美心西餅facebook專頁留言炮轟安排失當，有人說：「開舖一秒就話換晒，好�洁I」、「荃灣綠楊坊從未有派發過，無貨咪出聲囉」、「香港仔—個都未派過，是否有欺騙成分」。也有人成功換購並上載「戰利品」相片到網站：「我今朝�鷏牧琣a鐵站內的美心有得換啊，不過貨唔多，仲要寫名登記。」

其實前日(18日)下午手機短訊流傳下載美心西餅手機程式可免費獲贈西餅或甜品，美心西餅昨凌晨在facebook澄清，強調是巿民在昨日起到「指定分店」下載程式可獲贈「卡通造型杯4隻(杯內不包括任何食品)」，每人限換一次，並非傳聞中的甜品或西餅。