【明報專訊】冬天即將到來，不少人都會更換暖爐，若有人上門聲稱能免費更換，應提高警覺！稍一不慎，除了金錢和精神損失，更可能惹上官非。警方及法律界人士指，即使事主報稱遭誤導，責任仍在自己，很難以英語不佳為由而令合同無效。

受害人鄭先生指，去年有自稱煤氣公司Enbridge的職員上門，指家中的冷暖氣機老舊，需要更換，強調是免費的。當時應門的是鄭太，她當場簽了合約，更按「推銷員」吩咐，當場與該公司的職員講了一通電話，但根本不知道對方是誰，只聽從指示「甚麼都說yes」，殊不知這樣做，已滿足15日內確認合約的法例要求。

其後鄭先生發現，煤氣帳單每月要多付約129元，鄭先生拿到合約副本後，才看到合同被更改過，又有文件被冒簽。

根據「合約」，冷暖機價值萬多元，鄭先生需每月分期付款，還足10年。鄭先生經交涉後，對方將價格減至5000元，但鄭仍拒絕就範，其後被該公司告上小額索賠法院，要求全額賠償冷暖機的價格。

萬錦市居民宋女士去年亦遭到同一間公司的詐騙，不過騙徒這次自稱市府人員，說事主家中漏煤氣，但因機器保養期未完，可免費幫她維修。

宋女士同意後，按對方要求，在一張白紙上簽名，以證明該「市府人員」獲准進屋。同日上門的華人技工卻把她的暖爐和空調更換，宋女士即時要求停止安裝，但被拒絕，對方強調宋女士有10天冷靜期，可致電公司取消。

最終宋女士找到該公司，發現她已「被簽合約」，公司後來提出免費幫她修理，但宋女士需答應不再追究，遭宋女士拒絕。

協助兩名事主的華諮處正透過消費者保護局，跟有關公司交涉。宋女士指，「過去以為加拿大很安全」，現在已提高警覺，「甚麼免費的，再也不信了。」

法律援助中心法律助理關滿意表示，中心亦曾收到大量類似投訴，但這些案件都很麻煩，因為簽訂了的合同已成法律文件，受害人很難證明受騙，加上很多案件都是事主反成被告，因為對方聲稱要向事主追討欠債。若能證明自己從未簽過有關文件，則比較容易脫身。

她指出，民眾為避免受騙，首要懂得分辨可疑人士，她指市府人員不會主動上門，通常以信件通知，因此若門外的陌生人聲稱來自政府，「一定是騙局。」若對方說話含糊，亦應提高警覺，市民亦應向對方查看身分證明文件和索取卡片。

不懂英語 合同仍有效

她又強調，新移民宣稱不懂英語，很難成為法院判處合同無效的理由，「要證明這一點不容易，加上在法律上，是你的責任去理解內容。」

關滿意說，最重要的是，不要即時在任何文件或平板腦上簽名，應要求對方留下合約，自己想清楚，或詢問懂英語的朋友。

約克區警方代表李永豐則指，任何人都無權進入私人地方，即使警員亦需要搜查令才能進入，若警告無效便應打911報警。

除了不要當場簽任何文件，更不要提供銀行戶口號碼、社會保險號碼(SIN)和駕照資料，李永豐指，若騙徒取得後兩者，足以盜用受害人身分，作不法行為。

若有人懷疑受騙報警求助，警員會調查對方說了甚麼，在事主家中安裝了甚麼，事主簽了甚麼合約等，再決定是否將案件列作民事或刑事案處理，如合約是冒簽，便屬後者。